别人家都23℃ 她家却只有14℃

 　　本报讯 近日，家住振兴西路金城小区A5号楼5单元6楼的王女士拨打本报新闻热线8510000反映，别人家温度都23℃，她家却只有14℃。往年家里温度都能达到20℃，现在供暖已有一个月，最近半个月家中温度却一直徘徊在14℃左右，阁楼温度更低，只有8℃，目前一直未能达到供暖的温度要求。

　　12月16日上午10时许，记者来到金城小区内的王女士家中，看到客厅中的温度计显示温度只有15℃。记者摸了一下暖气片，下面有点发凉。来到阁楼上，温度却只有8℃。另外，记者还看到王女士家中的供暖管道已老化，生锈较严重。

　　王女士家中有一个三岁的孩子，她告诉记者，“往年温度最低都达到20℃，而今年不知道怎么回事，近半个月温度都较低，平常室内温度只能达到14℃。孩子感冒已有4天，一到晚上就会出现鼻塞情况，睡觉都不舒服”。

　　记者了解到，该小区11月9日开始供暖试压，王女士家中从11月9日到11月15日室内温度可达到20℃左右，从11月15日到11月28日室内温度为16℃左右，但从11月29日到现在，室内温度却只有14℃左右。室内温度一直呈下降趋势。

　　“住在同一号楼6单元4楼的业主，他们没有供暖，家中温度都能达到20℃，我家交了暖气费，室内温度却只有14℃。曾多次找物业反映，在12月3日，物业维修人员前来调试，客厅温度才稍高了一些。但家中最高温度才15℃，有时还会变成14℃，家中暖气温度不达标，很容易感冒。”王女士说道。

　　记者走访发现，住在该小区A5号楼5单元4楼、5楼业主的家中温度都达到23℃，记者摸了一下暖气片，都是热的。住在同一栋楼6单元6楼的业主，家中同样也有小阁楼，她家温度能达到20℃左右，经调查发现，该小区大多住户供暖温度都很正常，家中可达到23℃左右。

　　对于王女士家中暖气不热的问题，物业及聊城昌润热电有限公司相关负责人都派人来过现场，排查了一些原因，却一直不见效。物业维修人员前来调试，室内温度只提高了一度。

　　记者随王女士一起来到该小区物业办公室，记者询问一位工作人员，该小区为什么只有王女士家中温度低，往年温度都达标而今年却不达标。该小区物业相关负责人表示，王女士家中温度不达标，一方面是因为王女士家中住在最高层，楼上有一个小阁楼，阁楼内没有暖气片，室内保温较差。另一方面是，该小区为老小区，从2003年有居民入住到现在已经有10个年头;王女士家中往年达标而今年不达标，可能是暖气管道或阀门过滤器被堵塞导致的。

　　对此，物业相关负责人表示，会再派维修师傅到现场查明情况，看暖气管道或阀门过滤器是否被堵塞。并表示，会积极维修，争取早日恢复王女士家中的正常供暖。

（见习记者 陈敏）