聊城东昌府：“马上就办”赢满意

发布：2015-9-24 9:22:58 来源:聊城市公安局浏览次编辑：佚名

聊城市公安局东昌府分局户政部门在“三严三实”教育活动中，突出“改进作风树形象，服务群众赢满意”主题，在辖区24个户政窗口开展“马上就办”爱民实践活动，收到良好效果。

为了转变工作作风，改进服务质量，东昌府分局户政部门针对群众反映的问题，在24个户政服务窗口开展“马上就办”爱民实践活动：凡群众手持材料齐全到派出所办理身份证、落户、迁移等手续的，应马上给予办理，不能让其跑第二趟；凡材料不全到派出所办理迁移等手续的，要告知其缺项材料内容，保证群众第二趟就能办理完结；对无材料信息去公安机关办理落户、身份证的，户籍民警要讲明政策、规定，让其明白为什么不能办理的原由，以求得理解。为把“马上就办”落到实处，该局户政部门公开监督电话和服务热线，对无故推诿、办事拖拉的户籍民警，采取脱岗培训、调离等措施，严格落实周暗访、月评比，确保“马上就办”活动在户政窗口落地生根。9月10日，道口铺村蒋大爷手持户口簿高兴地说：“来给孙子落户，没想到几分钟就办完了，这事办得特别顺心！”