被删信息易恢复 卖手机当心“数据恢复”泄露隐私

　　如今，手机更新换代的速度越来越快，不少年轻人一年半载就会换一个新款手机。旧手机闲置不用也非常可惜，于是很多人选择到电子市场把手机低价处理掉。

　　然而，市面上有越来越多的“数据恢复”服务，即便机主将手机通讯录、照片等数据全部删除，仍面临着个人信息和隐私泄露的风险。

　　业内人士提醒，旧手机处理一定谨慎，建议在出手之前，反复格式化删除或刷机，增加数据被找回的难度。

　　担忧

　　手机数据可恢复 旧手机不敢出手了

　　市民王女士春节前刚换了一部新手机，由于原来的手机才用了一年多，丢弃有点可惜，于是，她想把旧手机卖掉。然而店铺招牌上“数据恢复”的字样，让王女士吓了一跳，

　　“以前不用的手机都送给了亲戚朋友。现在生活条件好了，旧手机没人用，放在家里不如卖给回收店。”王女士说，“在去卖手机之前，我把手机上的短信、照片、通讯录给删除了。结果老板说这些数据都可以恢复，而且只需要半个小时左右。”

　　想想自己手机里诸多照片和资料，王女士有些担心，只好又把手机拿了回家。

　　“我平时喜欢网购，手机绑定了银行卡、支付宝账号，据说都可以恢复。而社交软件的聊天记录，哪怕是删掉软件也能被找回来。”王女士很担心，她之前已经卖过两部旧手机，如果里面数据被恢复了，那就很危险了。

　　调查

　　照片通讯录聊天记录都能恢复 不需要出示任何证件

　　3月4日上午，记者走访了闸口附近的科技市场、东昌西路某二手手机卖场等电子产品集中的地段，发现很多店铺都打出了“数据恢复”的招牌。

　　不同商铺的老板给出的数据恢复价格高低不一，且对数据恢复程度的承诺也给出了不一样的回答。

　　在科技市场地下一家电子产品维修店铺内，记者看到了“数据恢复”的字样。店主张先生表示，手机里被删除的照片、短信、通讯录、通话记录等都能恢复。“价格要根据恢复的数据多少、恢复的难易程度来定，简单的恢复一二百元，其他根据恢复的难易程度，在几百元不等，恢复不了不收费。”

　　“恢复照片的话价格是一百元，想要恢复短信还需再加钱，通讯录恢复要贵一些，得二三百元。”张先生说，除非很重要的数据，一般很少有人做数据恢复处理。

　　随后记者又前往东昌西路的一家二手手机大卖场。在一家回收智能机的柜台前，也有“专业数据恢复”的字样。店主王先生表示，所有安卓系统智能手机的短信、照片、通讯录、微信聊天记录等都可以恢复。当记者表示想恢复一部苹果手机的通讯录时，店主王先生表示，苹果手机恢复最难。

　　在柳园路和利民路交叉路口附近一家智能机维修店，记者将自己手机中原来的照片、通讯录删除，要求店主帮忙恢复数据。

　　十几分钟的时间，店主刘先生就使用一个软件将照片、通讯录全部恢复了。记者询问恢复数据前，是否需要出示身份证件、手机购买凭证，或者签订保密协议时，店主表示不需要。

　　“一般来说，手机购买凭证很少有人留着，只能说谁拿着手机就是谁的，顾客恢复照片、短信、通讯录是什么目的，我们也无权过问。”刘先生说，“数据恢复都是当着顾客的面进行，恢复完成后，我们电脑上的数据会直接删除。”

　　在记者走访的六家店铺中，没有一家店铺表示恢复数据需要出示证件、手机购买凭证或签订保密协议。也就是说，只要肯花钱，拿着别人的手机，同样能恢复数据。

　　支招

　　旧手机出售前反复格式化删除或者刷机

　　“现在很多数据恢复软件使用越来越方便，在电脑上下载个软件，自己就可以进行一些简单数据的恢复。”聊城大学计算机学院王玉亭老师说。

　　按照王老师的推荐，记者在电脑上下载了一个免费的手机数据恢复软件，将手机接入电脑后，启动已经安装好的数据恢复软件，点击“开始”。大约20分钟后，手机里被删除的照片、音乐、视频等全被扫描出来，只不过有些被找回的照片残缺不全，有些照片有一小部分是黑的。

　　“恢复所用的时间和数据多少有关，内存越大，存储的数据越多，扫描恢复需要的时间越长，”王老师说，“这种数据恢复软件使用比较简单，可以恢复大部分数据，但有可能会有损坏。不过像短信之类的比较难恢复的数据，就要找市面上专门进行数据恢复的商家，因为他们使用的软件更加专业，手机上存储过但被删除的绝大部分数据都能恢复。”

　　王老师解释说，我们平常删除手机中的数据,并不是删除了数据本身，只是删除了它们在手机中的存储位置。“系统执行文件删除时，并没有真的把数据抹去，而只是将在这些文件上做了一个删除的标记，让其不再显示在用户设备列表中，但储存数据本身依然存在。手动删除、格式化、恢复出厂设置都是如此，所以被删除的数据才能够被轻易找回。”

　　“如果智能手机有SD存储卡，出售旧手机前一定要拿出来，如果机身内存较大，没有存储卡，那么只能反复格式化删除或者刷机。”王老师说，“可以在把手机里的数据全部删除后，再拷进一些不重要的数据，比如随便下点电影或者电视剧，将内存全部装满后再次进行格式化删除。这样重复几次，可以加大手机最初数据恢复的难度。”王老师说，这样操作可以最大程度地覆盖原来的数据，降低原信息被恢复的可能性。

　　“最好的处理方式是反复刷机，因为刷机相当于给手机换了一个全新的系统，原来所有的数据和设置都没有了，这样旧数据被找回的可能性更小一些。”

　　“多次格式化后恢复难度会加大，但通过一些高端的软件还是可以被找回，对有重要信息的旧手机进行处理时必须要谨慎。”王老师补充道，“手机内的重要信息和数据最好还是存在外置的SD卡中。”

　　（记者 郭楠楠 郭坦）