巩固复审成果 聊城探索老旧小区管理的治本之策

　大众网聊城9月24日讯（记者 李长振 通讯员 杨晓翠 谢锦花）管理难度大、环境卫生差、小区安全隐患多……这些问题在城市老旧小区中普遍存在。聊城城区有居民小区六百多个，其中无人管理小区296个，几乎占了全部小区总数的一半，为破解管理难题，该区探索由政府托底引进物业公司的做法，老旧小区管理的治本之策。

　　公园社区辖区内原活塞环、化肥厂、二轻机等4个无人管理的老旧小区，总共才10栋楼。公园社区书记闫全超告诉大众网记者，倘若给每个小区都配备门卫、保洁员、清运员，资源成本较高，居民也很难接受。对此，他们通过实行政府托底，由社区出资，引入第三方物业管家的形式，将4个老旧小区和背街小巷等社区物业服务托管给聊城市绿园物业公司，物业公司拥有更加专业的清扫、清运设备，效率比之前大大提高，并且减少了用工人数。

　　与公园社区状况类似，城区中心位置的中巨社区共有30个小区，其中25个为单位脱管、破产等无人管理小区，规模小、个数多、面积大。"这些小区户数少，物业公司单独进入的可能性比较小，为了填补这些管理空档，我们准备筹建社区物业服务中心，统一提供物业打包服务。"中巨社区书记朱寒露介绍说。

　　东昌府区引导社区根据自身特点探索物业管理新模式，鼓励成立社区物业服务中心，通过招投标确定物业公司并对之监管，将物业安家在社区，居民遇到下水管道不通、设施维修、线路故障等难题，只需到社区"下单"，物业人员便随叫随到。若对物业服务不满意，居民可直接找社区，避免了物业公司撤走，居民投诉无门的情况。

　　公园社区书记闫全超告诉大众网记者，相比较一般的物业公司，老百姓还是对社区更为信任。同样的物业服务，有了社区的监管，服务质量更高，百姓也更满意。公园社区托底物业管理运行以来，整体效果良好，得到了社区居民的肯定。