聊城汽车总站出台2014年春运方案

　　本报讯 一年一度的春运即将来临，每年春运都是客流高峰持续时间较长的重要时段，更是社会普遍关注的热点。1月14日，聊城汽车总站出台了2014年春运方案，对具体工作和售票相关工作做了说明。

　　售票时间长了：为更好地方便乘客购票，聊城汽车总站自1月1日起，省内班线客票预售期延长为10到15天，省际班线客票预售期延长为5到10天。重点线路旅客提前取票时间由原来的提前40分钟变为提前48小时可取票。并且在客流的高峰期将会开启夜间售票窗口，售票时间延长至21点。

　　售票地点多了：乘客不仅可以在车站售票窗口办理购票业务，在各分站窗口以及全市47个联网售票点也可购票。另外，在候车厅内的自助售票机也可办理购票业务，旅客可根据出行需求就近购票乘车。

　　售票方式多了：乘客除了在窗口售票点购票外，还可通过客服热线96596咨询订票，也可网上订票或使用移动手机购票。同时，也可通过智能手机终端购票，站前广场也适时增加临时售票窗口。

　　售票有专场了：对于急需返乡的农民工团体和学生流，车站安排了专人在下客区、站前广场等地负责售票咨询，并在总服务台推出“农民工团体优先购票”、“重点旅客优先购票”等便捷化售票服务。并且在聊城大学和东昌学院开设了校园购票窗口，截至目前已经在校园内售票3000多张。

　　春运方案要求，要避免车站场地发生意外事故，保证站区秩序合理有序，确保候车室、加班区域旅客购票、乘车排队有序，避免发生拥挤踩踏等恶性事故，努力实现不发生旅客滞留、积压现象，提高旅客购票、检票、出站效率。对进站旅客携带的大包小包要严格检查，确保对旅客行包和捎带货物安检率100%，托运行李要做到逐一安全检查，杜绝“三品”货物托运上车。检票员要根据客流特点做好提前预测，及时引导旅客有序排队，避免出现拥挤事故，恶劣天气时检票员和卫生员及时放置提示牌，做好安全提醒。

（记者 田纪康 通讯员 于丽玲）