供水阀咋安在别人家?
6月11日上午,新时代小区三单元业主梁先生发现家里停水了。梁先生家住四楼,随后,他了解到自己同一单元的三楼、五楼、六楼家里也都停水了。11日下午2点多,几家一同找到小区的天工物业,而物业称小区并没有停水。从下午2点多到晚上8点,物业工作人员对小区内的水管线路进行全面检查,但依旧没找到停水原因。
第二天,这几位业主发现,原来是楼下的住户关闭了四家供水管上的阀门。阀门是什么时候安装的?为什么没有通知楼上住户就擅自关闭了阀门?楼上几位住户心中充满疑问。
13日上午,记者来到新时代小区,对此事进行了解。
事件
小区内四户人家突然停水
11日上午11点多,家住新时代小区的业主梁先生发现家里停水了。随后,他了解到,同单元的三楼、四楼、五楼和六楼四户人家家里都已经停水。
11日下午2点多,小区内的天工物业接到业主的报修。天工物业负责人告诉聊城晚报记者:“我们从下午2点多一直查到晚上8点多,所有的供水阀门都是开着的。”这位负责人称,维修师傅先查看了步行街的总表,发现总表没问题,又对小区的供水线路进行检查,“都没有发现任何问题,但这几户家里就是没水”。
原因
楼下供水管上的阀门关了
12日上午,物业维修人员继续检查。业主在一楼的门面房内发现了四个阀门,业主将阀门打开,家里便恢复了供水。
受影响的几户人家总算是找到了问题原因所在,然而,对于这四根供水管上的阀门什么时候安装的,为什么要安装,几家表示毫不知情。
“阀门在他们屋里,万一再给我们关上,我们这几家用水该怎么办?”一位业主说。这几家业主要求将供水管道恢复原样。
13日上午,记者来到新时代小区,三单元五楼的业主侯先生告诉记者,12日他们打开阀门后,晚上8点10分左右,家里又停水了。一会儿后,四楼梁先生家和三楼谭先生家也停了水。楼下通往几家的阀门又被关上了。
记者发现一楼和二楼是三友物业公司的办公场所。记者赶到现场时,一楼副总经理办公室的门紧锁着。透过玻璃,记者看到办公室西面的墙壁上有一个洞,墙角下有被水浸湿的痕迹。同时,天工物业负责人告诉聊城晚报记者,12日下午物业接到了三友物业方面的漏水报修。
业主谭先生告诉记者,那个墙壁是隔空的,里面有两根粗管子,一根粗管子包着四根供水管,管子上都安上了阀门。而另外一根粗管子则是下水管。
由于办公室门紧闭,记者无法看到供水管道的具体情况。
进展
将共同商议解决
13日上午,记者电话联系了三友物业的负责人。该负责人称,他们是在此处买的房子,也是天工物业的业主。
该负责人称,自己从去年元旦搬来的时候就已经有这些阀门了。该负责人告诉记者,下水管道漏水严重,家具都被泡了。晚上办公室没人,担心发生严重的漏水事故,所以关闭了阀门。“只要楼上用水量一大,水压增大,办公室里就开始冒水。”该负责人说。
对此,楼上的几家业主表态:“如果是因为我们的原因导致下水管道漏水堵塞,我们愿意出钱疏通,该动用维修基金的就动用维修基金。”
三友物业公司的负责人表示,关闭阀门也是无奈之举。同时,该负责人表示,目前自己在外地,14日将赶回来与楼上的几位业主及天工物业工作人员见面共同商议解决此事。该负责人承诺,在他与几位楼上业主见面之前,将不再关闭供水阀门。
对于此事,记者将持续关注。(记者 张娜)
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