东昌府区地税局：纳税人的满意是给我们最好的奖励

    “你好，我是来反映你们办税人员服务态度的……”随着一阵敲门声，一位中年男子出现在东昌府地税分局斗虎屯中心所的办公室里。

    “难道哪位同志服务态度出了问题？”所长李涛心里打起鼓，但还是赶快站起来给来人倒了一杯水。“就为了养猪场的事，我跑了不少部门，费了不少劲，还是你们的服务好，让我找到了做上帝的感觉。”听了这句话，李涛悬着的心终于放下了，中年男子的话匣子也打开了……

    中年男子叫王学武，是一家种猪养殖企业的负责人,以前曾从事过商品零售等行业，没少和政府部门打交道。在老王的印象中，门难进、事难办、脸难看是家常便饭，认为有权管事的都这样吧。可令他想不到的是，这次在地税所遇上了笑脸，涉税事项还很快就解决了。办理税务登记证、代开发票,缴纳税款让他感受到了从未有过的舒心，“没想到事情办理得这么顺利。”老王不由自主地笑了。

    老王说，他特别喜欢地税所里的这帮人，对待群众从来不推诿，不拒绝，相关税收政策详细告知,耐心讲解，服务态度没得说。“记得以前到一个部门办事，硬是让我跑了好几趟，恼火得很。”提起这件事老王一脸的无奈，“可是现在不一样了，各个部门都变了，对老百姓就象是亲人。比如前天上午来这开发票，到门外一摸兜,发现忘了带身份证,因为着急开票送审,想想还是碰碰运气。没想到王所长和会计商议了一下就给办了，然后又开车跟我回去取的证件复印件,咋留他吃饭也不行,要搁以前啊,想都甭想！是你们让我对政府部门的观念有了改变！”老王感慨地说。

    “这只是我们应该做的，而且是必须要做好的，纳税人的满意就是给我们工作最好的奖励。”所长李涛真诚地说。

(通讯员 王子房 张晓华)