聊城大多数4S店正常营业 售后服务部春节不休假
本报讯 春节前,水城车市经历了一个小高峰,不少4S店一度库存告急。而在春节期间,走亲访友之余,不少市民或许仍会有逛4S店看车的打算,这让“春节期间城区各大4S店会不会全面停业”成为不少水城消费者担心的问题。1月27日,聊城晚报记者从水城各大汽车4S店了解到,春节期间,绝大部分4S店都开门迎客,售后服务部也有人全天值班,满足24小时救援的需求。少部分春节期间放假的4S店,售后服务部将派人留守值班,不会影响到售后服务。
“为了不让想在春节期间看车的市民失望,让大家的假期生活更加丰富,我们金羊汽车城内的各大4S店在春节期间都照常营业,营业时间从上午8点持续到下午5点。”金羊汽车城市场部一相关负责人告诉记者。据其介绍,各4S店会继续延续此前的优惠政策。
记者随后走访开发区多家汽车4S店了解到,各大主流汽车品牌4S店春节期间基本正常营业,消费者完全可以到店赏车、购车。
五洲一汽丰田4S店市场部负责人告诉记者,节日期间该店仍营业,不过下班时间会比平常略早。
对此,有业内人士提醒,市民若想在春节期间看车、购车,一定要密切留意各家4S店的营业时间,因为一些商家在节日期间的营业时间会略有缩短。
对于有车主担心的车辆在春节期间出现故障,售后服务有无保障的问题,各4S店均表示售后服务部将派人留守值班,不会影响到售后服务。北斗汽贸公司市场部相关负责人告诉记者,北斗汽车旗下各品牌4S店的销售部初一、初二放假,但售后服务部门一直有人值班,“售后服务这块肯定不会停,以免给消费者带来不便。”
有车主在春节期间有大修车辆的打算,业内人士建议,虽然现在各家4S店的基础售后服务能够得到保障,但是想要对车辆进行大的修整,还是要等到春节后才比较保险,因为节日期前,除了本地经销商之外,相关环节包括物流、快递、用工等或将导致服务时间滞后。
(记者 楚诗韬)
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