春运抢票今起进入紧张阶段 三种方法可捡漏票

　　视频截图

　　原标题：今起进入抢票紧张阶段 没买到票别急，三种方法帮你捡漏

　　除夕前一天的火车票，今天可以买啦!

　　今天，通过互联网、电话可以买到除夕前一天(1月29日)的临客车票了。同时，1月24日的图定列车车票也在今天通过互联网、电话开售。铁路部门工作人员则表示，从今天开始，购票将进入紧张阶段。

　　1月23日也是腊月廿三，俗称“小年”，不少人都想赶在这天回家。昨天，“小年”这天的图定列车车票开售，往西北、西南等方向的火车票瞬间售罄。这让不少回乡心切、又没有抢到票的人很着急。不过，铁路部门表示，春运期间，没有在开售当天买到火车票的市民也不用紧张，可以通过以下三种方式来“捡漏”。现代快报记者刘伟娟

　　电视直播春运火车票抢票

　　数千车票2分钟基本售完

　　昨天，央视直播上海-成都K696次网络售票现场，记者现场展示票量随时间变化的过程：仅开始抢票40秒，就只剩下300多张票，2分钟后票基本售完。记者表示，在车票开卖的一小时内都会有车票重回票库，所以坚持刷新，还是有一定机会的。图为剩余车票“跳水般”减少。视频截图

　　开售45分钟后再试试

　　图定列车火车票预售期是20天，铁路部门会在预售期内将火车票一批一批地放出来。而开售当天，放出来的火车票仅仅是一部分，无法满足所有旅客的需求。尤其是热门方向的长途火车票，开售即被秒杀。

　　南京火车站工作人员提醒市民，没有在第一时间抢到票不用灰心，也不要立刻就关上电脑，可以在开售45分钟后再次抢票。“因为网购火车票，抢到后要在45分钟内付款，而往往有部分旅客抢到票后会自动放弃，或是因为某些原因没有支付成功。”工作人员举例称，有时可能是很多人帮一个人订票，重复抢到的票要退掉;也有可能是市民抢到了无座票，后来又不想要了。

　　那么，45分钟后，这些票就会再次出来。之前没买到票的市民，不妨再试试。

　　关注“临临客”信息

　　每年春运，铁路部门都会通过增加临客来满足市民出行的需求。而真正到了出行高峰期，铁路部门还会根据出行客流及运力状况，应急增开一些紧张去向的临客，乃至“临临客”(即某个方向二次增开的临客列车)，这些新增开的“临临客”列车往往余票较多。

　　市民如何获取这个“临临客”的信息呢?南京站隶属于上海铁路局，市民可以关注上海铁路局的新浪官方微博“@铁路上海站”、微信公众账号“铁路上海站”(微信号：shanghaitielu)。上海铁路局会第一时间通过上述方式，对外发布“临临客”的信息。

　　开车前一天，别放弃

　　开车前一天“捡漏”，这样做虽然有点冒险，但往往会给市民惊喜。比如，2013年12月28日，春运首日(1月16日)火车票开售，当天现代快报记者在12306网站查询到，南京到乌鲁木齐的火车票开售瞬间被秒杀。而昨天傍晚5点半，12306网站显示，1月16日南京到乌鲁木齐还有余票。这些票也许是昨天刚放出来的，也有可能是退票。

　　能提前“捡漏”最好，若是不能，市民也可以试试在开车前一天“捡漏”。一趟列车沿途会停靠各个站点，铁路部门会就各个站点的客流情况进行票额分配出售。然而，铁路部门有规定，在开车前一天，各个站点的余票必须全部放出来，在沿途各个火车站通售。这样，南京市民可以买到来自上海、苏州等其他站点的余票了。

　　热点回应

　　使用假身份证号买票不能在车站、代售点退票、换票

　　12306网站回应热点问题

　　使用假身份证号买票不能在车站、代售点退票、换票

　　春运火车票开始售卖以来，12306购票网站持续受到社会关注。有旅客反映网站不稳定、网站购票验证码看不清、“黄牛”用假身份证囤票等。记者为此采访了12306网站。

　　关于“购票验证码”

　　网站将进一步采取技术措施

　　针对部分网民和媒体反映的12306网站购票验证码问题，12306技术人员表示，2014年铁路春运售票工作开始后，个别互联网公司以抢票浏览器、抢票插件等形式，对12306网站的验证码进行自动识别，进而达到插队购票的目的。这种行为严重扰乱了互联网购票秩序，影响了购票的公平和12306网站的安全。

　　12306网站采取了相应的技术措施，将动态验证码更换为增加了底纹或干扰线的新版静态验证码，既降低了旅客的识别难度，同时也保持了对自动识别软件的有效防控。

　　12306网站指出，即便如此，相对于最初的验证码，新版静态验证码对旅客的购票体验仍有一定影响。这是12306网站为了维护广大旅客购票的公正性不得已而采取的措施，希望广大旅客给予理解。12306网站呼吁个别互联网公司停止对验证码的自动识别行为，对继续干扰正常购票秩序、影响12306网站安全的行为，12306网站将被迫采取进一步的技术措施。

　　关于“用假身份证囤票”

　　网站接受退票后会随机放出

　　针对近日有媒体报道，部分黄牛用虚假身份证号直接购票囤票，找到买家后退票回购转卖的现象，12306网站负责人指出，12306网站实行购票实名制，旅客购票应填写有效的乘车人身份信息，如使用假身份证号购买车票，在车站窗口、铁路客票代售点、自动售取票机等均不能办理换票、退票手续;对通过12306网站退回的车票，12306网站均采取计算机随机处理的方式进行处理，系统会根据距离车票开车时间的远近，在确保每一张车票都有充足时间再次售出的前提下，自动随机地将退回的车票再次放出，供旅客购买。据新华社

　　旅客吐槽

　　又遇12306注册难

　　反复激活20遍都不行

　　1月3日，赵女士向记者反映，自己注册12306网站时无论如何点击激活按钮都无法收到激活邮件，根本无法进行注册。

　　赵女士在正确填写各项信息之后，进入激活环节，却始终无法收到激活邮件。赵女士先后使用新浪和163邮箱反复尝试20遍，始终没有收到12306网站发送的激活邮件。

　　为此记者致电12306，一位客服人员表示，邮箱收不到激活邮件有可能是被杀毒软件当作垃圾邮件给删除了，建议关闭杀毒软件再尝试，但赵女士的电脑上并未安装任何杀毒软件。后来，这位客服人员又建议使用QQ邮箱进行注册，并向记者保证QQ邮箱一定能够激活成功。而对于为何新浪、网易邮箱收不到激活邮件，该客服人员并不回答。最终，赵女士申请了新的QQ邮箱才成功完成注册。北晚

　　聚焦购票难

　　12306网站被指“逢节必瘫”

　　为啥不学学淘宝是怎么挺过“双11”的

　　铁路售票网站12306今年春运启动后数度“瘫痪”，再次将其推到了舆论的风口浪尖。

　　中国铁路总公司官方微博将“瘫痪事件”描述为：“由于大量旅客通过网络购票，访问量骤增，短时间出现部分旅客网购体验不佳现象。”但此说法并未得到公众理解，有网友留言说：“三年了，一到节日就瘫，到底是要闹哪样?”

　　12306网站数次升级换代，曾表示为升级“花费3亿多元”。但每逢国庆、中秋或春节，仍然会出现拥堵甚至瘫痪的情况。

　　公众的另一个疑惑是，同样会有瞬时峰值压力，为何一些商业类网站能“安然度峰”?如2013年“双11”，淘宝网面临1分钟内1000万人涌入、最高峰每分钟79万笔订单付款的“挑战”，但并没像12306网站一样时常“用户体验不佳”。

　　山东大学教授王忠武认为，铁路部门如能转换思路，适度开放网络售票环节，充分发挥市场在资源配置中的决定性作用，也许能缓解“逢节必瘫”、口水满天的尴尬。据新华社新媒体专电

　　“技术攻防战”—

　　“抢票不公” 还是“售票垄断”?

　　今年春运售票开始以来，铁路售票网站12306与抢票软件公司之间始终“硝烟不断”：一方认为用技术手段“抢票”导致不公，另一方则认为不放开售票平台涉嫌垄断。

　　“我们并没有破坏购票规则，只是针对12306网站的不足之处进行优化，减少繁琐、重复的操作，让购票者少浪费时间精力。”奇虎360公司公关经理张勇说，他对抢票软件“导致不公”的说法感到不解， “我们的目的是方便购票。”张勇认为，12306应该更注重用户体验，这种封闭技术平台的做法，有垄断之嫌。

　　中国社科院信息化研究中心秘书长姜奇平认为，这件事双方应协议达成一个规则，在不破坏规则、避免黄牛党等情况下鼓励创新，使消费者能公平、便捷地购票，达到效益的最大化。

　　中国消费者协会律师团团长邱宝昌认为，铁路运输服务具有一定的公益性，应在适当条件下引入竞争机制，破除售票独占。“不管12306和抢票软件公司怎么争，不能光考虑各自利益。如何让消费者获益，获得便捷的出行，这是首先应该关注的问题。”

　　据新华社新媒体专电