中老年人不会使用自助售票机

　　25日,在聊城火车站售票大厅,相比开放的人工售票窗口,大厅内的6台自助售票机显得比较清闲,用自助售票机购票的多是年轻人,很多中老年人不会用自助售票机。

　　25日,在聊城火车站售票大厅内,有3个人工窗口正在售票,约有20多人正在排队购票。记者注意到,售票厅内还有6台自动售票机,分为银行卡售票机和现金售票机,而且售票机旁边还有使用方法,但用自动售票机买车票的人不是很多,自助售票机前站立的多是年轻人。

　　“我不会用那机器,也不好意思上去用,还是在窗口排队吧,反正人也不是很多。”正在排队买票的王大爷说,他没有带银行卡,只带了现金,也不知道这机器能不能找零。

　　火车站工作人员介绍,相比人工窗口,自动售票机使用率相对较低,主要原因就是市民的认知度还不够。“我们经常喊一些排队买票的市民到自动售票机前买票,但他们根本不愿意去,有些人是不会用,有些人认为不如在窗口买票保险,为此我们每天都安排专人帮市民到自动售票机前买票。”

　　记者了解到,其实自动售票机买票很简单。现金自动售票机能识别中国人民银行发行的第四版和第五版人民币5元、10元、20元、50元和100的纸币(不接受硬币),现金自动售票机可以自动找零。银行卡售票机可以识别带有银联标志的银行卡。不仅如此,通过网络或电话订票的市民也可以到自动售票机取票,非常方便。