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金鼎地下停车场收费惹争议 商场回应:收费制度将完善

发布:2013-12-24 13:26:18  来源:聊城新闻网  浏览次  编辑:佚名

  昨日,聊城一市民持在金鼎购物中心五楼影城看电影的影票票根,在地下停车场取车时,却被要求交停车费,理由是影票票根并不能算作购物凭证。今日,记者从聊城金鼎购物中心负责人处得到回应,该负责人称之前鲁信影城和地下停车场没有沟通好,今后影票票根同样视为购物凭证,并称会进一步完善收费制度。

  网友反映:免费停车要购物,看电影并不算购物

  据了解,自今年9月20日起,金鼎购物中心广场及地下停车场实行限时收费。根据规定,停车时间在2个小时以内免费停放,停车时间超过2个小时的时间开始计时收费。顾客凭当日金鼎购物中心的任意金额购物小票,可以增加2小时的免费停车时间。而昨日,市民在停车场取车时,拿出刚刚散场的电影票票根却遇到了这样的回答。“你这个不能算做购物凭证,不能免费停车,超过两个小时的那部分你得交钱。”停车场管理员说。

  僵持之下,该市民只好在位于金鼎购物中心的负一楼超市买了些东西,取得一张购物小票,准备再次去取车。“你把购物小票留下,换张免费停车卡,就可以离开了。”管理说。该市民表示不解,“购物小票是我购物的凭证,我要是留给你了,我买的东西出现质量问题我怎么维权?”对此,管理员表示,“要不把小票留下,要不就交停车费。”

  “停一次车,经过了这么一番折腾,简直堪称精彩电视剧。剧情接宕起伏,扣人心弦,发人深省。”该市民调侃道。

  商场回应:影城与商场缺乏沟通,收费制度将完善

  今日上午,山东鲁信影城有限公司聊城分公司一陈姓经理告诉记者,今日早上鲁信聊城分公司与金鼎购物中心进行了沟通,“以后持鲁信影城的会员或者现金票根,可以享受与在商场消费同样的停车待遇。”

  今日下午,金鼎购物中心一王姓负责人解释,“出现这件事情是之前商场和鲁信没有沟通好的原因。现在,我们和鲁信影城、停车场负责人都沟通好了,持影城票根可以享受跟在商场购物的小票同样的待遇。”

  对于记者提出的为什么在停车场换免费停车卡时,需要将购物小票留下时。该负责人说,“可以只是将小票给管理员看一下,以此换停车卡的。可能是实际操作中,管理员有不妥当的地方吧。我们将把收费制度进一步完善一下。”

  同时,该购物中心一李姓负责人表示,“地下停车场从开始的免费,到现在的这种规定,也是为了保护消费者的利益。原来的时候,地下停车场就经常停着各种外来车辆,真正的消费者来了,停车反倒没了位置。”

  市民议论:停车收费,去逛商场的次数可能就少了

  停车问题与市民息息相关,有市民提出:如果商场的一些规定是为了保护消费者的利益,那么一定要让老百姓清楚,这样消费者才能明明白白消费,也可以避免不必要的麻烦。

  “我通常逛街不会少于半天,这样算下来,要不我就是在商场费,要不我就是得交停车费。虽说停车费也不会多少钱,但这样总会让我觉得不舒服。逛街本来就应该是轻松的事儿,如果还想着要为了省几元的停车费而花个几百元,多累啊!去逛商场前,可能就要想想停车问题了。也许,那些可以免费停车的商场去的次数就比较多些了。”市民李小姐说。

  “我是这家购物中心的会员。可我发现,这会员除了消费积分,年底换点锅碗瓢盆之类的,也不能打折,也没有什么其他的会员待遇。我在北京的时候,北京很多大商场就实行会员免费停车制度。我觉得这种做法很好,也是会员的福利,那样的话可能会激发顾客在这消费的欲望。”市民张先生说。

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