室温不达标 家里的暖气啥时候能热起来？

　　近日，家住健康北路面粉厂家属院的刘先生致电本报问暖热线8510000反映，家中暖气最近一直不热，给自己和家人的生活带来不便。记者在采访中了解到，面粉厂家属院小区没有专门的物业管理，而且和其他小区共用一个直供换热站。为何刘先生家中暖气不达标?供热公司能不能帮助解决?对此记者进行了了解。

　　问题：家里暖气总是不达标 孩子都冻感冒了

　　近日，家住健康北路面粉厂家属院1号楼的刘先生向记者反映，家中暖气最近一直不热，希望本报能够帮助协调解决。对此，记者进行了了解。

　　20日上午，记者在刘先生家中看到，墙壁上悬挂的温度计显示，室内温度15摄氏度。刘先生告诉记者，最近几天天气比较寒冷，他家中室温最高时也没有超过16摄氏度，“孙女之前一直跟着她爸爸妈妈在别的小区住，结果来我这里住了几天就被冻感冒了。现在我在家里穿着厚毛衣也觉得冷”。

　　刘先生还告诉记者，因为觉得暖气不够热，自己对面的邻居今年直接烧起了采暖炉，有时候还会开空调增温。采访中有小区其他业主也告诉记者，家里的暖气最近也不热，平时晚上睡觉时盖两层被子还不觉得暖和。

　　刘先生表示，小区暖气并非一直不热，往年供暖时家里温度一直较高，“一般都能达到18摄氏度左右，天气暖和时甚至能突破20摄氏度。今年不知道为什么家里暖气一直不热”。

　　调查：小区供暖属直供 边缘住户温度普遍较低

　　那么，面粉厂家属院小区业主们家中暖气为何不热?对此，记者进行了调查走访。

　　据小区业主介绍，小区并没有专门的物业管理，平时的卫生保洁、垃圾处理、水电费收取等简单事项都是由小区的一位高姓业主负责，而当初的取暖费也是交到这位业主手中。

　　高先生告诉记者，收上来的取暖费他直接交给了供热公司，而且小区和其他几个小区共用一个换热站，该换热站又属供热公司直接管理，因此小区供暖实际上是直供。记者随后联系供热公司时，印证了高先生的说法。

　　记者在高先生家中看到，墙壁上的温度计显示室温超过了18摄氏度。为何同住一栋楼，住在4层的高先生家中暖气超标，而住在一层的刘先生家中的温度却刚到15摄氏度?对此，高先生表示，每年小区都会有不少边缘或低层住户反映家中暖气不热，“这可能和换热站的压力不够有关，毕竟一个换热站管着这么多小区，如果压力不是很大，暖气循环就不够快，一些保温效果不是很好的低层或边缘住户家里的暖气就可能不热”。

　　结果：供热公司表态将前往查看 尽量解决问题

　　20日下午，记者就面粉厂家属院小区供暖一事联系了供热公司。工作人员表示，面粉厂家属院小区部分业主家中暖气不热的原因可能有很多，具体什么原因目前并不好说，“一般温度比较低的都是边缘或低层等保温效果不太好的住户，这种情况在很多小区都比较普遍，还有些业主家里使用的是老式温度计，计量结果也不一定准确”。

　　工作人员还告诉记者，他们之前曾经前往面粉厂家属院一些业主家中进行了测温，结果发现基本都能达到18摄氏度左右。对于刘先生等业主反映的家中暖气不达标问题，该工作人员表态，供热公司将前往这些业主家中进行查看，积极解决问题。

（记者 张承斌）