聊城:中兴汽车质量遭消费者质疑
本网讯 日前,周先生反映了他买了中兴汽车后遇到的烦心事。周先生称他买了辆中兴威虎汽车后发现该车存在严重的质量问题,导致一个月内反复维修,中兴汽车厂家则回应正在处理。
周先生说,4月24日,他买了一辆中兴汽车,本来买新车是很高兴的事,但是接下来一个月时间里他就不断的因为车辆故障而苦恼万分。周先生告诉记者,5月2日,周先生发现车子后桥壳体渗油,去维修站维修,当时维修人员说问题不大,调试后将车子交给了他。之后,周先生称又发现这辆车存在不少问题,空调制冷效果差,后座椅有异响,轿体和货厢间有异响,故障灯常亮。周先生说,16日的时候,他开着车子在河北省霸州又遇到了无法加速的故障,发动机转速只在2000转左右,时速只有30公里,在无法与维修人员取得联系的情况下,他勉强将车子开回聊城,并在17日下午将车辆送去维修站。
周先生说,20日下午,他开车去河北,在廊坊境内车子出现了刹车失灵,刚开始刹车无力,最后刹车完全失灵,他只能拉着手刹车将车子慢慢开下高速。周先生说当时他下午4点半打的报修电话,而当地维修人员在深夜才赶到现场。周先生当地说维修人员本来答应22日早8点将车子修好,,但是直到19点半才将车子交给周先生。周先生告诉记者,这次维修更换了刹车系统和后桥,但是也没完全修好,不得已23日他又将车子送到维修站。周先生说,27日他发现离合器踏板有异响且故障灯常亮,只得又一次将车子送到了维修站。
周先生告诉记者,中兴汽车厂家派人于25日来到聊城就此事搜集资料并与他沟通,但没给出明确回复以及具体的回复时间。周先生表示,虽然他对聊城的中兴汽车经销商和维修站的服务态度没有意见,但他实在不敢再开中兴汽车了,他要求厂家退车。
就周先生反映的情况,记者联系了中兴汽车厂家。据其工作人员介绍,他们已经派出一流的维修人员对周先生的车辆进行了维修,相关故障已经修复。目前他们已经将周先生的车辆问题反映给了处理中心和相关领导,公司正在积极处理,一旦有了结果他们会第一时间给周先生答复。
此事将如何发展,将继续关注。
(记者 王军豪)
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