聊城“五一”旅游市场规范有序游客满意度提升

发布：2015-5-7 10:33:35 来源:聊城新闻网浏览次编辑：佚名

　　本报讯 5月5日，记者从市旅游局获悉，“五一”小长假期间，聊城市旅游投诉热线未收到因游客消费纠纷而引发的投诉事件，全市假日经济秩序井然，服务优质文明，游客满意度普遍提升，未发生重大旅游投诉和旅游安全事件。

　　“任克溥故居、聊城县衙的牌匾文化展、七贤祠、贾新光艺术馆、戏曲文化展览馆、京剧脸谱博物馆、小西湖公园等景点提升着聊城的文化吸引力和竞争力，再加上秩序井然的优质服务，我们都得到了完美的旅游体验。”一位外地游客感慨地对记者说。

　　据了解，为确保假期安全，“五一”假日期间，我市旅游咨询服务热线12301为游客提供24小时咨询服务。市旅游局成立检查督导小组深入景区进行现场督察，重点对景区承载量及应对措施进行了检查，并开展争做文明游客，共建文明景区活动，许多景区在重要位置设置了标语牌、宣传画和公益广告，倡导诚信服务、文明旅游。同时，组织各旅行社认真学习落实《旅游法》禁止强制购　物等新规定，采取细微化服务等措施，提高了团队旅游整体服务质量。

　　(记者史守侠通讯员胡海涛)

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