楼上楼下，室温能差6度

　　近日，家住开发区黄山路东方家园小区的郝先生向本报反映，家里室温只有16摄氏度，刚出生的孩子不得不使用电暖器取暖。同样住该小区的刘先生也告诉记者，家里暖气不如去年热，至今温度仍未达标。对此，记者采访小区物业进行了协调解决。物业表态，将调整换热站入户流量，并进行入户检修，争取为业主解决问题。

　　业主

　　暖气不热，不得不用电暖器取暖

　　郝先生家住东方家园小区25号楼3单元6层，他告诉记者，家中暖气不热已经有段时间，给生活带来很多不便。

　　12月4日上午，记者来到郝先生家里看到，墙壁上的温度计显示，当时室温只有16摄氏度。记者来到郝先生的主卧看到，为了给刚出生的孩子取暖，他们不得不使用电暖器。而在次卧，尽管有充足的阳光，室温也只有17摄氏度，没有达标。

　　“孩子刚出生一个多月，因为怕她冻着，不得不买了一台电暖器每天开着。”郝先生告诉记者，交了取暖费却享受不到应有的供暖效果，这让他和家人很不满意。他还表示，他曾经请物业派人过来维修，但是并没有解决问题，“来了之后就是冲冲管子，放放气儿，也没有效果”。

　　记者随后来到22号楼1单元一层住户刘先生家里，发现其家中暖气也不热。在刘先生的客厅里有个温度计，显示温度为17.2摄氏度。刘先生说，不知道为什么，家里暖气还不如去年暖和，“去年还能达到20摄氏度以上，感觉非常暖和，现在能够达到供暖标准我就很满足了。”

　　刘先生告诉记者，为了提高温度，他已经对家里的管道进行了冲洗，但是并没有效果。此外，刘先生还表示，每天晚上11点以后，白天还热乎的暖气片摸上去却变凉了，他怀疑这是物业半夜停暖所致。

　　物业

　　暖气不热原因很多，将增加入户流量

　　针对业主反映的问题，记者随后来到小区物业办公室进行了解。

　　据工作人员介绍，业主家中暖气不热的原因有很多，其中，像郝先生这样的顶层住户由于保温效果差，室温比其他住户往往要低一些。

　　“即便是同样一栋楼，业主家里暖气也有冷有热。”该名工作人员指出，他们刚刚前往某顶层住户家中检修暖气，该住户家里室温为16摄氏度，而其楼下住户家里室温则有22摄氏度。所以，暖气不热并不一定是换热站的问题，管道堵塞、顶层保温效果差等都有可能。

　　该工作人员告诉记者，换热站会根据天气情况不断调整供热流量大小，并非一成不变，“有时候阀门开得太大，还有业主会说太热。”此外，小区流量有限，一味开大阀门有可能会带来流量不够用的问题。

　　不过，在记者协调下，该工作人员表示，将会适当增加换热站入户流量，“一两天之后看看业主家里暖气是不是已经热了，如果仍然不热，我们就派工人去业主家里检修一下管道，争取为业主解决问题。”

　　■记者 张承斌 实习生 王珏