网购货物签了合同 钱汇了却迟迟收不到货

    本报讯 近日，在新疆做生意的王先生致电本报反映，前不久，他通过某网站找到聊城市某钢板生产企业，与对方传真签署了贸易合同。之后，王先生便把货款打到了该企业账号上，孰料很多天过去了，王先生却迟迟没有收到对方的货物。之后他多次联系该企业，却一直没有解决问题。无奈之下，王先生向本报求助。

    王先生告诉记者，他在新疆做生意，因为公司急需一批弹簧钢板，前不久他从网上找到了聊城市某钢板生产企业洽谈业务。经过了解，王先生对对方的产品比较满意，随后便与对方通过传真签订了贸易合同。之后不久，王先生将货款打入该企业账号。

    让王先生没有想到的是，很多天过去了，他一直没有收到对方的货物。

    “公司生产急需这批货，真是急死我了。”王先生说，最近几天他一直联系该企业，但是一直没有结果，“对方开始跟我说他们会调查一下到底怎么回事，让我等消息，后来再打电话就不接了”。

    王先生告诉记者，以往他经常从网上联系生产企业进行交易，每次的订货都能按时发过来，没想到这次出现这样的事情，“做生意最重要的就是讲信用，第一次合作就出现这种情况，实在不应该”。

    “我打过消费者投诉热线，但是对方说我这属于企业经营，不在他们的受理范围之内。”王先生告诉记者，联系不到企业，也找不到其他解决方法，他只好向本报求助。

    记者根据王先生提供的电话号码，马上联系该企业。企业一负责人告诉记者，他们的确与王先生签订了交易合同，并且已经通过物流公司发货，而至于王先生为何没收到货物，他并不了解。

    对于该说法，王先生表示，既然该企业已经发货，能否提供相关发货证明呢？对此，上述企业负责人表示，因为并不是使用快递发货，他们无法为王先生提供单号等信息。

    在记者协调下，该负责人承诺，可以为王先生调查一下相关情况，“我现在还在外地，等我回到聊城就调查一下到底是怎么回事”。

    24日下午记者再次联系王先生的时候，他告诉记者，经过本报协调，对方已经与他联系，不过事情还没有得到解决，“他们跟我说，可能是物流公司把货物给弄丢了，物流公司赔偿他们多少钱，他们就赔偿我多少”。

（记者 张承斌）