团购网站停业,充值余额怎么办
发布:2014-3-10 10:33:14 来源:聊城新闻网 浏览次 编辑:佚名
近日,市民徐女士致电本报新闻热线8510000反映,某团购网站停业了,所有的团购活动都已停止。而她充值的账户上还有余额,剩下的余额怎么办?
徐女士告诉记者,她经常在这个团购网站上团购东西,之前往账户上充值了300元,现在还剩下60多元。几天前她打开网站一看,发现该团购网站上的一切团购活动都终止了。看到这情况,她想把余额转出来,可是发现充值的余额没法退出来了。“团购业务停止了,余额也没法转出来,这钱不就白白丢了吗!”徐女士说。
记者进入徐女士所说的团购网站发现,其主页面上没有任何团购活动。点开“往期团购”页面,发现最后一项团购活动是2月25日。近十天过去了,网站上没有任何新的团购项目。
记者拨打了主页面上一家快餐店的订购电话。该快餐店的工作人员告诉记者,目前团购网站正在进行系统升级,所以没有推出新的团购活动。
通过该快餐店的工作人员,记者找到了该团购网站的负责人。该负责人称,由于公司法人为他人作担保,担保的项目出现一些问题,所以团购网站账户被封,导致资金无法周转,活动不得不暂停。
该负责人介绍,经过协商,问题已经得到处理,团购网将在十日内恢复正常营业。“正常营业后,我们会发出公告,账户里有余额的用户可以继续参与团购活动,而之前团购了商品没有收到的用户,我们将补发货品。”该负责人说。
(记者 胡惠清 实习生 宋彩英)
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