车站里有群“女汉子”：谁的行李多，我们帮你拿

　　本报讯 1月26日，记者在聊城市汽车总站了解到，随着春节的日益临近，车站再次迎来短途客运高峰。记者看到，在各县域班车检票口处，等待检票的旅客都排起了长长的队，拎着大包小包排队购票、候车，等待回家。

　　在汽车总站的售票厅、候车室，大家总会看见这么一群充满活力的工作人员，她们在站前广场的临时售票口，引导旅客进站购票乘车;在出站口、安检处推着行李车帮旅客提拿行李;在售票厅指引旅客快速购票;在候车室为需要照顾的旅客送去贴心的服务。她们便是聊城汽车总站的“爱心志愿者服务队”，一群美丽可爱的“女汉子”。

　　“爱心志愿者服务队”的带班员郭震告诉记者：“‘爱心志愿者服务队’共有8名一线站务员组成，分为两个小组轮流值班，为了便于和乘客沟通交流，特意选择了女性志愿者。”

　　26日，记者见到郭震时，她正帮一名行李多的旅客搬运行李。看到女志愿者帮自己推这么多东西，这名旅客有点不好意思，抢着要帮郭震推行李车。“没事儿，我自己来就行，习惯了都!” 郭震朝这名旅客说。

　　郭震说：“‘爱心志愿者服务队’里都是女孩子，帮助旅客干体力活的时候，很多人不好意思，特别是男旅客。有时候会有人问推一次行李多少钱，我们会赶紧告诉他们这是免费的。其实我们都练出来了，已经习惯了，在总站他们都称我们为‘女汉子’。”

　　郭震说，“爱心志愿者服务队”的工作看起来简单，但实际上并不是这样。“志愿者不仅要熟悉总站的班次信息，还要知道去聊城市重点单位及医院乘坐几路公交车，看到抱孩子的旅客和老人旅客都要第一时间提供主动服务。

　　（记者 田纪康 通讯员 李秀云 吴萍 邹琳）