高唐公共服务围着百姓“转”

 　　本报讯 11月14日，记者走进高唐行政服务大厅，温馨舒适的环境、清晰规范的导引标识，让人有如沐春风的感觉。各进驻单位的工作人员正在热情接待办事群众，一条龙服务的功能构架，极大方便了前来办事的企业和百姓。今年以来，高唐始终坚持“以人为本、民生优先”理念，紧紧围绕群众所思所盼、所急所忧，不断加强社会建设，构建利民惠民服务体系，走出了一条符合高唐实际、契合为民要求的公共服务之路。

　　高唐从问需于民上发力，把问政于民、问需于民、问计于民贯穿社会建设与管理的始终，健全完善领导干部定期接访、网络舆情等六条“民意疏通管道”，选聘45位社情民意观察员，充分听取群众意见，全面了解群众诉求，及时掌握群众关心的热点、难点问题，为提升社会管理的针对性、预见性、有效性提供科学依据，确保县委、县政府的各项决策贴近民情、符合民意、惠及民生。

　　从民生实事上切入，以“全覆盖、无遗漏”为目标，健全完善社会保障和救助体系，规范运作大爱重生、孤儿救助等十大救助基金，大力发展慈善事业，扎实开展领导干部“1+6”结对帮扶活动，224名县科级领导干部结对帮扶1239户困难家庭，基本覆盖了全县困难群体。探索实施“3+3”群众工作机制，县镇村三级干部联动，分类解决群众难题。坚持把更多的财力向民生倾斜，重点解决好就业、教育、社保、医疗、住房等民生热点问题，让高唐群众业有所就、学有所教、病有所医、住有所居、老有所养、弱有所助、闲有所乐。

　　加强基层社会管理和服务体系建设一直都是高唐县委、县政府关注的焦点。该县先后投入2000余万元，在12个镇(街)全部建起社会管理服务中心，整合民政、劳动保障、合作医疗等力量资源，实行“一站式”集中办公，形成“一个大厅受理、一条龙服务、一体化运作、一揽子解决”的服务管理体系。各中心均建立镇(街)、社区、自然村三级联网、全面覆盖、资源共享的综合信息系统，对各类民生诉求、热点问题，及时分析研判、作出回应、妥善处置。

（记者 邹辉 通讯员 张波）