聊城：足疗卡不能做足疗 店家承诺退还全款

本网讯 王女士曾经办过一张足疗卡，前几日她去做足疗的时候，却被告知店内没有足疗师，不能做足疗，可以把卡换成美容卡或者化妆品。为此，王女士想讨个说法。
    去年年底，王女士在阳谷某养生馆购买了一张价值680元的足疗卡。然而，她今年10月份去做足疗时，发现该店已搬迁，而且被告知没有了此项业务。对此，该店负责人称，因为一直找不到合适的足疗师，所以没有做足疗，如果此卡未使用过，可以把它换成美容卡。双方最终没有达成一致意见，王女士遂投诉到阳谷县消费者协会。
    阳谷县消费者协会调查发现，王女士反映的情况属实，立即召集双方进行调解。
    《山东省消费者权益保护条例》第二十六条规定：“经营者采用卡、券的方式销售商品或者提供服务，应当遵守有关法律、法规的规定，不得单方设定限制消费者合法权益的内容。因经营者的原因导致卡、券不能继续使用的，经营者应当将卡、券的余额退还消费者。”截至记者发稿时，该店的负责人同意退还给消费者王女士现金680元，消费者对此很满意。（秦臻 李兴山 高月芝）