供暖“孤岛”小区的“突围”之路

西苑小区内张贴的有关供暖事项的公告。

 　　冬季即将到来，“供暖”一词又“热”了起来。但市区还有这么一个群体，他们或居住在新建小区或居住在老旧小区，无法享受集中供暖，这样的小区成为供暖的“孤岛”。不过也有成功摆脱“孤岛”的案例，10月19日，“聊城晚报记者进社区”活动走进开发区西苑小区，该小区业主、业委会成员向记者讲述了他们小区“盼暖——跑暖——供暖”的艰辛、温暖历程。通过他们，给那些依然在孤岛盼暖的人们以经验借鉴。

　　盼暖 申请5年暖流未进家

　　西苑小区于2001年开始建设，2004年居民开始大规模入住，是开发区最早开发建设的住宅小区。

　　在建设楼房的时候，开发商安装的取暖设施都是燃气管道——当时开发区还没有供热企业供暖，所以开发商在设计时没有铺设集体供暖管道。

　　“由于用天然气取暖成本较高，效果又不太理想，所以用燃气取暖的住户很少。”该小区居民刘先生说，他们大多数业主是利用煤球炉子取暖，也有的业主用空调甚至烧劈柴取暖。

　　每年冬天，地下室里就会摆满蜂窝煤球和煤，有些人家放不下，不得不把取暖的蜂窝煤球和煤存放在本就不宽敞的阳台上。“因为这个，家里总是脏乎乎的，到处都是煤灰，而且最害怕刮南风，每次刮南风都有可能造成煤气倒灌，引发煤气中毒事故。”刘先生说。

　　“烧煤球炉子取暖不如集中供暖暖和，并且每年都发生煤气中毒事故，大家确实都害怕了。”74岁的张守珍说，“这些年，我们太想利用集中供暖了!”

　　从2006年开始，小区500多户居民达成一致意见，申请集中供暖，但问题拖了5年都没有得到解决。

　　跑暖 为说服业主交钱最晚忙到凌晨2点

　　“最大的难题是资金问题!”西苑小区业委会主任欧阳奋强说，小区想供暖除了要交“开口费”(基础设施配套费)外，还得进行管道改造。

　　“再把施工费、材料费和换热站的建设费用加起来，业主每平方米需要缴纳100多元。这样算下来，每户就得缴纳1万元左右的费用。”欧阳奋强说，小区有552户业主，成分比较复杂，要收上来这笔费用难度不小。

　　此外，由于气源不足，没有暖气管道，要说服有关部门给予供暖也费了不少周折。欧阳奋强说，自2006年起，每年的三四月份，他和业委会成员就三天两头地找相关部门，但每年都碰钉子，“热量不足，要想集中供暖，还需再等一等。”相关部门总是这样回复。

　　欧阳奋强说，2011年4月，小区业委会与小区居民协商，决定再次申请集中供暖。为解决集中供暖的问题，他们还由小区居民推选，成立了供暖小组，小组中年龄最大的是当时72岁的张守珍。

　　为了收基础设施配套费和暖气改造费用，业委会主任欧阳奋强和其他业委会成员挨个楼上跑，给居民做工作，共同筹备供暖资金。因为当时供热企业要求他们小区70%的住户交上暖气“开口费”，在核实小区供暖面积后才予以供暖。

　　“除了业主委员会的成员外，一些在家照看孩子的妇女也跟着我一起找业主，给他们做工作。”业主委员成员张守珍说，当年她72岁了，每天上楼下楼找业主，说服他们交费供暖。

　　“很多业主白天在外面做生意，只有在晚上才能找到他们，有时我们一直忙到晚上2点钟。”张守珍说。

　　从2011年4月份开始，他们利用几个月的时间终于将费用收上来了。“552户业主中，交‘开口费’的有479户业主，交‘开口费’和管道费的有473户。80%以上业主安装开通暖气，达到了供暖企业的供暖要求。”

　　等待了多年之后，2011年12月15日，西苑小区的业主终于盼来了暖流。

　　供暖 居民满意供暖效果称投入值得

　　“这些年，如果业委会成员稍一泄劲，这件事就办不成了!”张守珍感慨说，小区业主委员会的成员在其中做了很多贡献。

　　“小区供暖管网设施改造工程，我们业委会核算了一下成本，最后决定面向社会招标，为广大业主节约不少资金，否则业主均摊的费用会更多。”业委会主任欧阳奋强说，对于当时不交纳供暖“开口费”或管道改造费的业主，若以后再想供暖该怎么办，他们都有明文规定并张贴于小区内，做到了公正、公开，有章可循。

　　采访中，很多业主告诉记者，他们一次性投入参与小区暖气管道改造是非常值得的。“我家里有老人、小孩，每年冬天都为供暖发愁，其他供暖方式效果不好、也不安全，使用集中供暖就省心多了。”业主李女士说，去年冬季供暖期间，她家里的室温在23摄氏度左右，供暖效果令她满意。

　　“前几年，因为小区无法使用集中供暖，我都有把房子卖掉的念头，后来听说要进行暖气管道改造，我立即交了一万多的费用。”业主刘先生说，他们小区供暖两年了，他感觉效果还不错，今年他早早地交上了暖气费。

（记者 岳耀军）