开启新征程 实现农信梦

 　　中国梦是民族的梦，也是每个中国人的梦。她最广泛地凝聚起了人心和力量。

　　聊城梦是富民强市的梦，也是每一位聊城人的中国梦。她需要全市人民共同奋斗。

　　农信梦与中国梦、聊城梦紧紧相连。她凝聚了几代聊城农信人的夙愿与期盼，也是全体聊城农信人的希望和追求。只有融入地方经济发展大局，农信根基才能枝繁叶茂，汇聚起“与农共舞、助农致富”的强大力量。

　　市委十二届四次全体会议提出了“东融西借，跨越赶超，建设冀鲁豫三省交界科学发展先行区”的奋斗目标，开启了跨越赶超的新征程，吹响了实现“聊城梦”的号角。作为农村金融主力军，聊城农村信用社迎来了进一步深化改革、加快发展、建设一流金融机构的关键时期。为适应推动全市经济社会又好又快发展，全市农信社抢抓机遇，真抓实干，以服务全市经济社会发展为己任，把自身改革发展融入“跨越赶超”发展大局，努力推动各项工作实现进位发展。

　　截至6月末，全市农信社各项存款余额537.1亿元，较年初增加79.4亿元;各项贷款余额365.5亿元，比年初增加32.5亿元。全市农信社发展速度和发展质量在全省农信系统实现了跨越赶超。上半年，我市农信社在全省十七地市农信系统发展能力排名第2位，5家行社发展能力排名在全省前30名以内。全市农信社综合实力排名由年初的第8位上升至第5位，8家行社综合实力排名全部上升，4家行社综合实力排名在全省前30名。

　　凝聚农信正能量 助力三农圆梦想

　　“我镇主要养殖的食用菌为平菇，面临结构调整问题。今天的‘服务三农圆梦行动’走进我镇，让我们优先得到资金和科技支持，这个‘圆梦行动’真是太及时了!”近日，东昌府区梁水镇镇长李锦秀向记者介绍。

　　日前，由山东省农村信用社联合社和山东省科学技术协会联合开展的2013“服务三农圆梦行动”走进聊城。通过农业专家授课、田间地头进行技术指导，农信社以送资金、送信贷产品、送金融知识等方式，有针对性地将技术、信息、资金送到广大农民手中，提高农民朋友的生产经营能力和管理水平，全力解决农民朋友发家致富中遇到的生产技术落后、金融知识缺乏和经营资金短缺等问题，帮助农民朋友早日实现“致富梦、小康梦”。至6月末，全市农信社涉农贷款余额312.3亿元，较年初增加27.7亿元。

　　以需定供，延伸服务网络。为不断适应农村金融市场需求变化，全市农信社秉承“跟着农民走”的服务理念，践行“一线工作法”，营造出“问题在一线解决，服务在一线体现”、“走出门去找思路、深入市场拓空间”的浓厚氛围，通过进村入户、走社区、访企业，厘清市场形势，把脉农村金融需求，使农村金融服务有的放矢。目前，共走访、座谈辖区40个乡镇、120个行政村的1431户(家)客户，发放问卷3076份，覆盖农户、店铺、专业大户、新型农村经济组织、龙头企业等。通过走访调研，发现具有信贷需求的农户1099户，需求金额1.4亿元。

　　以优增效，增加信贷马力。紧紧围绕“经营定位在农村、信贷定位在农业、服务定位在农民”的市场目标，全市农信社立足农业大市实际，坚持“支农方向不变，支农力度不减”原则，认真落实涉农贷款“两个不低于”的刚性监管要求，通过深入推行“阳光信贷”工程，进一步畅通服务渠道，加大信贷马力。目前，辖区194个网点设立了信贷承诺服务公示栏，公布了信贷人员姓名、联系方式、工作职责等情况，对客户信用等级、授信额度通过张贴公示、电话、短信等方式进行告知。同时，设立信贷服务大厅183个，设立信贷服务窗口223个，在营业网点公示了贷款办理各环节的时限、利率定价标准和优惠政策等。

　　以点带面，发挥链条效应。按照“信贷跟着市场走，产品跟着需求走，服务跟着客户走”的思路，全市农信社紧跟农村市场脚步，加大产品创新研发，推动农金服务转型升级。坚持“三农”是农信社的根基和生命线的定位，深入开展信用工程建设，延伸信用工程内涵，积极推进村级信用联盟建设，将信贷资源重点投放到“三农”领域。目前，共评定信用户63万户，信用村3010个，占比分别达到52%、48%;共发放信用联盟贷款40.4亿元，支持客户7152户。同时，创新信贷产品，探索产业链金融服务模式。营销对象由纯农户向“农兼户”和“兼农户”延伸，由企业本身向企业上下游产业链延伸，探索出“龙头企业+上游农户(下游商户)”、“企业+专业合作社+农户”等模式。至6月末，全市农信社企业+上下游客户贷款达3亿元。

　　优化服务促升级 金融保姆助小微

　　“服务实体经济，助推小微企业发展。这是我们今年确定的工作要求，目的是让全市农信系统都能够坚持以市场为导向，紧跟客户需求，加大金融产品创新，增加小微企业金融服务附加值，为小微企业提供‘合身、高效、实惠’的保姆式金融服务。”农信社的工作人员介绍。至6月末，全市农信社小微企业贷款余额100亿元，较年初增加27.2亿元。

　　创新产品，让服务更“合身”。针对小微企业担保难、融资难等问题，全市农信社立足自身实际，结合市场特点，积极创新金融产品，创新担保方式，拓宽担保范围，为小微企业“量体裁衣”，近年来先后推出企业信用联盟贷款、小企业助业贷款、私营企业主贷款、信用共同体贷款、第三方监管仓单质押、房产土地抵押、“金色水城”等系列产品，为小微企业提供了个性化、全方位的金融服务。同时，广泛探索新型担保方式。对产权关系明确的农村住房、门头房、厂房、实物财产等农村产权，推行“公证抵押+担保”方式，不断扩大客户可用于抵质押的财产范围。目前，全市农信社公证抵押贷款余额8605万元，其中个人公证抵押贷款5895万元，企业公证抵押贷款2710万元。

　　优化机构，让服务更“高效”。结合区域优势，全市农信社大力整合内部资源，优化小微企业办贷流程。通过组建小微企业贷款专职服务中心，配备小微企业金融服务专职客户经理，设立小微企业金融服务特色网点和窗口，初步形成了小微企业高效金融服务网络。目前，共配备小微企业客户经理215人，占全部客户经理人数的31%。同时，针对小微企业资金需求“短、频、快”的特点，着力在优化服务流程、提高办贷效率上下功夫，让小微企业享受到了便捷高效的金融服务。

　　综合营销，让服务更“实惠”。充分发挥自身优势，主动上门走访，深层次了解企业信誉、生产经营、市场前景和资金需求情况。对有资金需求的小微企业做到急事急办、特事特办。依据客户从事产业、产品竞争力、企业发展潜力及市场地位、用信方式的不同，采取不同档次利率上的优惠政策，既分散了信贷风险，又解决了中小企业融资难问题，减少了企业融资成本。同时，通过为优质小微企业赠送电话POS机、网上银行、财富在手卡等“特色大礼包”，提供代发工资和资金代收付等多项代理业务，增加金融服务附加值。

　　一个点润泽一方 编织便民惠农网

　　毕屯村位于莘县最南端的冀鲁豫三省交界处，是一个1600多人的大村。2010年9月，聊城农信社选择该村进行试点，设立了首个“农民金融自助服务点”，极大地方便了当地群众。

　　通过农金通，可以实现在固定场所为农民办理各类支农惠农补贴的支取、小额现金调剂、账户余额和交易明细查询、自助缴费、口头挂失、存折补登等业务。由于其适用于农信社系统内普通存折、惠农一本通存折及银行卡等，有效解决了农村地区银行网点不足的问题，延伸了农信社金融服务领域，可为农民提供全天候的金融服务，满足了多层次的农民金融服务需求，是提升农村金融服务水平的一项重大创新。

　　搭建平台，自助设备随时待命。2011年以来，全市农信社大力推进农村金融服务“双百覆盖”工程，借助点多面广、协理员分布广泛等优势，加大资金、技术投入，广布ATM机、POS机、农金通等金融服务电子机具，初步构建了全天候、立体化、多功能的综合服务网络。至6月末，全市农信社共布放ATM机367台，农金通792台，POS机14905台，电子机具网点覆盖率达到100%，行政村覆盖率达到97%，有效满足了农村地区日益多样化的金融需求。

　　丰富渠道，电子产品自在掌握。立足统筹城乡发展和服务“三农”的现实需要，全市农信社坚持“应农而变、顺农而为”，不断加大科技投入，畅通支付结算渠道，相继推出了网上银行、手机银行、电话银行和网上支付等现代金融业务，强大了服务功能，提升了服务档次，实现了“银行随身携带，业务自助办理”。至6月末，网银总量达到13.1万户，其中个人网银12.6万户，企业网银0.53万户，手机银行总量达3.7万户。如今，一个全新的以自助设备、农金通、POS机、电子银行等电子设备互为补充、相辅相成的立体化、多维度、全方位农村金融服务网络逐步形成，并日臻完善，为有效满足农民群众和农村经济发展不断增长的多元化、多层次金融服务需求发挥着积极作用。

(记者 张颖 通讯员 姬进军 姜义飞)