聊城市民美发店办卡前后待遇不一样 退卡遇麻烦

　　本报讯 如今，为了拉拢客户，聊城城区很多家美发店都推出了会员卡充值可享受打折的活动。这事儿听上去还真不错，可是林女士却遇到了麻烦。

　　2014年12月份，林女士在城区某美发店理发时，店主向其介绍办理会员卡比较实惠：办理会员卡每次理、染发按8折算。办理面值1000元以上的会员卡的会员除了正常的理、染发外，可以平常免费洗发，并赠送十次护理。林女士称，以往一次染发就花费190元，如果8折比较合算。

　　一开始，林女士想购买1500元的会员卡，但在服务员的一番甜言蜜语的攻势下，林女士办理了一张面值3000元的会员卡。前几次，理发店的服务质量让吴女士感到比较满意。2015年3月份，林女士还是像往常一样去该店理发时，被告知理发从3月份开始涨价不享受8折待遇，并在店面张贴了告示，对持卡人每次按实际消费收费。林女士认为理发店的做法不合理，多次要求退卡，遭到商家拒绝。

　　为了挽回自己的合法权益，林女士向消协部门投诉。聊城市消协的工作人员确认林女士反映的情况属实后，召集双方进行调解，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关法律法规，并经耐心讲解，使美发店的店主认识到自己的错误，同意退还会员卡余额2300元，并当场为林女士办理了退卡手续。

　　(记者 秦臻 通讯员 张连福)