聊城市民游泳卡刚办没几天就无法使用

　　本报讯 原本打算利用暑假时间，让孩子学游泳，因为游泳馆出现了问题，导致游泳卡暑假期间无法正常使用，由于游泳卡有时间限制，现在放在手里跟废纸一样，市民想退卡时遇到了难题。12月7日，聊城市民赵女士致电本报新闻热线8510000反映了她的遭遇。经过本报记者协调，游泳馆答应给赵女士延长游泳卡的使用时间，直到游泳卡用完为止。

　　12月7日，市民赵女士向本报记者反映，在2014年7月份，她在聊城经济技术开发区聊城海润温泉游泳馆办了两张游泳卡，其中一张是给孩子学习游泳用的，另外一张是年卡，自己使用，主要是为了陪伴孩子来学习。然而让她没有想到的是，游泳卡办理了没几天，游泳馆竟停止营业了，导致她办理的游泳卡无法使用了。

　　赵女士说，她的儿子平时上学，只有暑假才有时间学习游泳，因为游泳馆出现这种事，游泳卡只使用了一次，就再也没有去过，由于他们办理的这种游泳卡属于年卡，到明年暑假前就过期了，这样算来，办理的游泳卡变成了一张“废卡”，因为是游泳馆方出现的问题导致的结果，赵女士找到游泳馆工作人员，想要退卡或者延长使用时间，但遭到对方的拒绝，无奈之下，向本报新闻热线进行了求助。

　　了解了赵女士的遭遇后，记者随后跟聊城海润温泉游泳馆相关负责人取得了联系，一位朱姓负责人告诉记者，向赵女士这种情况的顾客不在少数，由于游泳卡的使用过程都是由电脑操控的，开始使用后，系统自动登记时间，对于市民办理的年卡，到期时会自动提醒，过期无法使用。该负责人表示，如果赵女士的游泳卡没有使用过，他会想公司领导申请，给予退卡，由于赵女士已经使用过，游泳卡无法再退掉。考虑到是因为他们的原因导致游泳卡无法正常使用，他们会延长赵女士游泳卡的使用期限，直到她的游泳卡用完为止。对于游泳馆方的承诺，赵女士表示接受。

　　(记者 张克志)