访聊城市交通运输局党组书记、局长高洪岩

沉下身搞调研，坐下来听意见，静下心总结反思，下气力整改提升。在党的群众路线教育实践活动中，聊城市交通运输局真抓实干，着力解决群众反映强烈的突出问题，努力打通服务群众的“最后一公里”。“为经济社会发展提供支撑保障，为人民群众提供安全便捷舒适的出行条件，是我们义不容辞的职责。我们将把教育实践活动贯穿于交通基础设施建设、交通事业发展的全过程，把教育实践活动激发的工作热情、进取精神转化为做好各项工作的强大动力，做到‘两手抓、两促进’。”5月14日，市交通运输局党组书记、局长高洪岩接受采访时说。

　　建设民心路

　　高洪岩告诉记者：“关注群众诉求，着力解决群众出行难，才能真正将教育实践活动落到实处。”

　　江北水城旅游度假区凤凰街道办事处的谭庄村，是市交通运输局的双联共建村。市交通运输局决定从改善村内基础设施着手，帮助村子摘掉脏、乱、差的旧帽子。经过争取和努力，市交通运输局多方筹措资金，建成了4公里的村路，硬化了村内“两纵四横”六条街道，建成了两座公路小桥，村民的出行环境得到根本改善。

　　“建设民心路，是民心所向，群众所盼，干部职工必须以时不我待的精神奋发进取。”高洪岩如是说，也带领着交通人如是做。当前，我市已成为全省公路建设的主战场，围绕市委、市政府构建的“立体大交通战略”，市交通运输局加快推进交通重点项目建设。德商高速公路聊城至范县段、聊城至夏津段正在全力推进，青兰高速公路聊城段、莘县至南乐高速公路前期工作已经完成，德州至郓城高速公路(高唐至东阿段)已争取列入了《山东省高速公路网中长期规划》、“一圈一带”公路水路交通基础设施发展专项规划征求意见稿，积极谋划的牛角店至孝里连接线，已完成路线的勘察测量，济聊一级公路正在紧张建设中。4项干线公路大中修工程即将开工，总计141.2公里，计划投资3.2亿元。今年农村公路建设计划完成1000公里，现已完成招投标任务802公里，开工建设353公里，路面完工63公里。

　　搭建惠民桥

　　“热心服务，工作高效”、“服务热情，工作高效”……一面面锦旗是人民群众对交通运输行业窗口优质服务的肯定和褒奖。高洪岩深有感触地说：“一个行业的服务窗口就是一面镜子，既能照出一个部门的管理水平、行业形象，也能照出百姓的满意度。”

　　在教育实践活动中，市交通运输局针对工作人员“庸懒散”进行了专项整治，重点改进和提升窗口服务部门的服务水平.缩短审批时间，公开服务内容，规范办事程序，承诺服务时限。树立了“六心”的服务理念，同时，从业户角度出发，进行换位思考、换位体验，建立了延时及预约服务机制，并为企业建立电子台账，对经营许可证即将到期或需要进行年审的企业提前通知，努力为业户提供最方便、快捷的优质服务。聊城市交通运输局从服务的环节和细节入手，自觉进行角色定位，在人民群众和行业部门之间搭建了一座顺民意、惠民生的桥梁。

　　织就便民网

　　“让人民群众出有畅通舒适路，行有安全便捷车，是我们交通运输工作的出发点和最终目的。”高洪岩说。

　　近年来，聊城市交通运输局始终以民生为本，狠抓交通基本公共服务，狠抓营运市场管理，运输服务保障能力得到有效提升。大力实施公交优先发展战略，充分发挥公交便民服务功能。目前，城市公交运营线路41条，运营车辆528辆，其中节能环保车辆占到45%，日均客运量约15万人次。今年将更新100部节能环保公交车，新增5条公交线路，同时，将加密部分线路车次密度，延长部分线路运营时间。围绕更好地服务农村群众便捷出行，不断巩固提升市到县、县到乡镇客运线路公交化改造成果，规范运营行为，提升服务水平，提高农村客运班车的通达深度和班次密度。继续加大道路交通运输打非治违工作力度。严打“黑车”、“黑出租”等非法运输行为，净化出租车市场运营秩序，提高出租车服务质量;集中治理车辆超限超载运输，深入开展联合治超行动，保持了严管严查的高压态势。

　　“面对人民群众的期盼，我们不敢有丝毫懈怠;在为民服务的路上，我们没有止境。”采访结束时，高洪岩表示，市交通运输局将深入扎实地开展群众路线教育实践活动，以活动推动工作提升，加快推进交通基础设施建设，不断提升运输服务保障能力，推动全市交通运输事业再上新水平!