同是苹果电池 咋价格差好几百

 　　市民孙先生拨打本报百姓无小事新闻热线反映,他的苹果手机电池损坏,要更换新电池。但是咨询了城区4家苹果官方授权售后中心,却发现更换电池的价格相差很大,最低价和最高价之间相差好几百块钱。对此,记者咨询了北京苹果官方直营店,该店工作人员表示,官方授权维修点根据经营和服务情况,手机电池价格可能会不同,但如果价格太高或者太低,则可能是有问题的。

　　事件:

　　一块电池咋好几个价格

　　“我的苹果手机电池损坏了,想更换一块新电池。”孙先生说,“我打电话问了4个苹果售后,可是价格都不一样。比如,在鲁西科技广场附近的一家苹果售后,更换价格是380元,市邮电局附近的苹果专卖店要价100元,兴华路上的价格更离谱,居然向我要588元。”

　　“价格差这么多,到底是有的店漫天要价,还是要价低的那家店的电池质量有问题?是不是翻新电池,或者进货渠道有问题?我觉得电池价格差几十元的话,是可以接受的,现在差了300多块钱,实在是不可思议。”孙先生对此很疑惑。

　　根据孙先生的疑惑,19日上午,记者走访了城区四家苹果官方授权店。

　　调查:

　　四家店售价最多差300元

　　鲁西科技市场附近的一家苹果授权店:对超过一年保修期的苹果4和4S电池更换价为380元,当询问是不是正品时,该工作人员保证:“我们是官方授权的维修店,这都是厂家进货,保证质量。”

　　兴华路上的苹果授权店:“我们的苹果4S电池交换价为588元,交换价的意思是,换上新电池后,要把手机的旧电池留下。”至于为什么价格较高,工作人员说,“我们是包含服务费的,价格肯定高。”

　　市邮电局附近的苹果授权店:苹果4S电池100元左右,工作人员称,我们保证是原装电池,如果你去苹果售后去换的话要三四百元钱。我们店里也是最近刚调了价格,最近接近元旦有一个让利活动。

　　网店:苹果手机电池在网上售价也千差万别,销量比较大的苹果4和4S的手机电池基本在80元左右。

　　苹果官方直营店:

　　价格太高可能有水分

　　那苹果电池的官方价格到底是多少呢?记者联系了位于北京王府井的苹果官方直营店,该店工作人员称,“苹果4和4S的电池是一样的,价格是588元,包含安装费。”到底为什么价格会差这么多呢?苹果官方售后的杨女士表示,“现在全国有9家直营店和若干官方授权维修中心。直营店的价格是一样的,官方授权维修中心会根据他们的经营和服务不同,价格会有不同,顾客可以根据自己的情况选择。”

　　杨女士称,在这些官方授权的维修中心里,苹果电池价格如果太高的话,可能是价格虚高,可能有多赢利的因素,而价格如果太低要提醒消费者注意,建议消费者参照官方直营店价格进行更换。杨女士查询后告诉记者,消费者反映和记者调查的聊城这四家苹果售后维修点,都是苹果官方授权维修中心,但在聊城,目前尚没有苹果的官方直营店。

(记者 刘朋)