眼睛向下重心下移 莘县群众工作零障碍

 　　本报讯 莘县坚持以“零障碍”、“零差距”、“零积压”为工作标准，眼睛向下、重心下移，把人力精力向农村社区集中，将财力物力向基层一线倾斜，着力打造立体化的群众工作体系。

　　确保群众办事“零障碍”。针对群众办事难、办事慢、办事不方便等问题，该县建成了由1个县级行政服务中心大厅、24个乡镇(街道办事处)组成的便民服务网络。按照“便民、高效、廉洁、规范”的原则，分层分级为群众提供优质服务。在县行政服务中心实行“一厅式”办公，集中受理各项行政审批、非行政许可以及与企业、群众生产、生活密切相关的服务事项;镇级便民服务中心，安排干部现场办公，为群众提供“链接式”服务。

　　力促城乡居民“零差距”。该县县级领导、机关单位党员干部分别与薄弱乡镇、贫困村和贫困户等建立结对帮扶关系，通过政策引导、项目带动、资金扶持、科技支撑、信息服务来推动农民增收致富，逐步缩小城乡差距。同步建立由民情日记本、民情联系卡、摸排情况登记簿、摸排问题分类汇总表、活动落实台账组成的“一本一卡一簿一表一账”的五个一档案资料。务求民怨化解“零积压”。该县积极构建人民调解、行政调解、司法调解“三位一体”的大调解工作机制。推行县纪委、乡镇纪委、村民监督委员会、信访信息员的四级信访查办结案制度，实行各级领导干部接访、下访、约访制度，采取现场调、中心调、上门调、分流调、联合调多种办法集中调处排查出的矛盾纠纷。

（王军豪 张丁材）