聊城物业企业将有物业管理档案

发布：2013-12-16 13:53:49 来源:聊城新闻网浏览次编辑：佚名

本报讯 业主日常反映了什么问题、处理结果如何?电梯维保巡查记录怎样?随着物业管理档案的建立完善，业主关心的这一系列问题将变得有据可查。

　　近日，记者从市住建委物业管理科了解到，目前《聊城市物业管理档案分类编制方案(试行)》已出台，聊城的物业企业将有物业管理档案。

　　据市住建委物业管理科负责人介绍，物业管理档案是物业服务企业开展物业服务工作的重要依据，是记录、反映物业服务活动的重要载体。同时也是物业企业退出管理项目时一项重要的交接内容。然而，在实际工作中，部分物业服务企业并不重视日常管理中的服务记录以及后期的档案整理，而且不能很好地利用物业管理档案向业主、社会展示物业服务，延伸物业服务内容。

　　根据《聊城市物业管理档案分类编制方案(试行)》，物业档案保管期限分为永久、长期(15年—50年)、短期(15年以下)三种保管期限。凡是反映物业管理主要活动和基本历史面貌的，具有长久保存和利用价值的，应永久保管。凡介于两种保管期限之间的，保管期限一律从长。

　　(记者张娜通讯员赵华丽)

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