聊城青年胡庚的创业路从敲三千家门开始
胡庚在自己店中。
和其他同龄人不同,他高三时辍学,怀揣梦想走南闯北、不怕吃苦,为卖掉一台饮水机挨家挨户敲过三千多家门;在一线城市奋斗数年后毅然决定回家创业,创业期间受过骗,但他始终坚持自己的信念和原则,一点点的努力终于得到回报,他两年内开了三家连锁店。
他叫胡庚,白手起家,有着自己的创业故事。他说,学历不高并不代表能力不高。
辍学 小小年纪走南闯北
谈到自己这几年的创业历程,胡庚无不感慨。胡庚的老家在莘县,家境不算富裕,但年纪不大的他有颗执著的心。
2005年,胡庚刚上高三,每个同龄人都在学校里准备着高考,可是他家里一场突如其来的意外,断了他的学习生涯,年纪轻轻的胡庚从此辍学。“经常看成功人士说学历不代表能力,怀揣着成为一个商业巨头的梦想,我提前结束了高中生活,拿着一本英文字典第一次坐上火车,南下上海。”胡庚说。
初次到大上海,让他感觉到了自己的渺小,什么都不懂什么都不会,能在这个城市生存真的很难。
他的第一份工作是在一家保健品公司做销售工作。“那真是一个锻炼人的好地方,也是我认为这辈子我得到的第一桶金。”
打拼 打工多年后回家乡创业
在做销售期间,胡庚曾拿着一台饮水机跑了六十多个小区,敲过三千多家的门做推销。每一天早晨起床后他都要激励自己坚持下去,每天晚上都要总结经验和教训。
胡庚的客户群体是以中老年人为主,年纪轻轻的他为了和老年人打成一片,学会了下象棋、打麻将、练舞蹈、扭秧歌。同时他还要加倍学习产品知识和沟通能力,学习消费者心理学。
经过自己不断努力,两年多的光景,他从一个最底层的业务员做到业务督导,从一个直销员做到了能在三千人会场讲课的讲师。“现在回想起那段经历,感觉积累下来的经验都是财富,这也是我能走到今天这一步的根本原因。”
在上海打拼的两年,虽然他感到小有成就,但销售工作压力太大。胡庚说:“一根弦绷得太紧太久了会断,工作时话说得太多了,静下来连一个字都不想多说。”
2009年,胡庚辞去上海的工作来到了深圳,找了一家有名的计算机培训学校,边学习边实践,进修了一年。
2010年,胡庚怀揣着新的梦想回到了自己的家乡。
初来乍到的他对聊城并不熟悉,他先在某科技市场找了一份对口的工作,组装和维修电脑,维护商业软件,后来又接触了监控安防行业,在该行业学习了一年光景,积攒了一定的人脉,感觉时机成熟了,2011年夏季,他回到莘县开了自己的第一家电脑和监控安防店,开始了属于自己的梦想。
创业 初期他惨遭诈骗
创业初期,客户并多,当时正值夏季,胡庚就每天抱着一大捆宣传页大街小巷一家一家地发放。
“刚开始活儿不怎么多,经济压力大,急需挣钱,没想到这种心理给了骗子可乘之机。”胡庚介绍,开业不久的一天,他突然接到一个自称是某监狱“刘队长”的电话。电话中“刘队长”说需要采购一批电脑组装机,并且要求高配置,让胡庚报个价格。胡庚一听是笔大单子,便立马联系供货商,很快配置单和价格搞定。“因为这对我来说是第一份大单子,我出价实实在在的,好以后能长期合作。”
正当他忙得不亦乐乎的时候,“刘队长”又打来电话,说他在去济南开会的路上,让胡庚帮他个忙,让他找一个卖饮水机的人,倒卖三台饮水机给他的监狱送去,应付这两天的检查,并给了胡庚卖饮水机的地址和电话。
胡庚想这是举手之劳的事,就开车去寻找卖大型饮水设备的店铺,但找遍了县城也没有找到他要的那种。而且也没有找到“刘队长”说的那个卖饮水设备的店铺,只好给那个店铺的老板打电话。
“结果对方说已经转行不做这生意了,并给我了生产这种设备的厂家地址和电话,让我跟厂家联系。我就又打了厂家的电话,电话里确定了型号和价格,以及货运时间。回头我又给‘刘队长’打电话说明了这种种情况,‘刘队长’着急地说,这三台饮水机六万多元的款项上面已经批下来了,务必要在后天安装完毕,并说如果我能帮他搞定这三台饮水机,一台给我一万元,不让我白帮忙。”胡庚听到这里,心想一年也就挣三万多块钱,这笔生意转手就能挣三万,何乐而不为呢!
“我挂掉电话后仔细思考了一会儿,觉得有利可图,又给厂家打电话,对方称发火车物流的话可以隔天到聊城,也就是时间还来得及,综合考虑后,觉得这个单子能接。接着就是钱的问题了,如果厂家能发物流代收,我就还有时间去筹钱,这样就万事俱备了。于是我再次打通了厂家电话,最终谈好先打一万五千元的定金,剩下的代收,于是我答应了。”胡庚说,由于时间紧迫,他没有多想,从网上查找了一下有这个厂家,又同时问厂家要了两个银行账号。
然后他从亲戚朋友那里借了一万两千元钱,凑够了一万五千元就给对方打了过去。
“第二天装好十台电脑,开好了发票,搞定之后我给‘刘队长’打电话,竟然没通。”于是,胡庚就装上了货直奔“刘队长”所在的监狱。“这一路有点心慌,到了监狱一问,刘队长竟然在,而且没出差,也没有什么采购之类的事情。我才恍然大悟,此刘队长非电话中的‘刘队长’。”
这次损失对胡庚来说很大,创业初期业务量并不多,本来资金周转已经很困难,又被骗走这么一大笔钱,这让他很沮丧。但他依然要承受着压力继续走下去。
这也让他深刻的认识到,在自己的事业中一定要稳扎稳打,不能投机取巧。
转机 专注服务开三家店
经过胡庚的不懈努力,加之他的勤奋负责,他的生意渐渐有了起色。
记者采访到他的一个长期客户,该客户说,“胡庚负责的监控设备和商业软件在后期维护上服务很好,我们有些员工在使用中经常因操作不当带来很多细小的问题,他都是第一时间赶到帮助我们解决。”日积月累,胡庚终于在该行业中树立起很好的口碑,客户源也是越来越广。
经过不断努力,胡庚终于看到了希望,一年前一个大客户找上了他,“那是一家钢构企业,需要安装全套监控设备和办公设备,这一单做下来不下十万元,他们找到了我,我将这一单生意接下并耐下心做完,得到了他们的肯定。这对我的事业来说是个转机。”
在胡庚的创业中,经常遇到大大小小的烦恼,“创业并不是一帆风顺的,如果你没有足够的精力和毅力很难坚持下去,而且时常要应对各种不确定因素”。
胡庚说,有些客户欠款一直不给,让他非常头疼,“有些客户很霸道,订货之前表现得非常大方,笑嘻嘻的,很好沟通,也不给你讲价还价。但安装完后,就说没钱,等两天再给,有的竟然等了一年半都没给结清账”。
经过这几年的创业,胡庚总结出要从竞争激烈的同行业中脱颖而出,良好的售后服务就是他的招牌。“同行竞争打价格战,这个最气人,现在电脑安装个系统是五元,以前是二十元。这年头什么都涨钱,馒头都涨到一元钱两个了,维修维护电脑价格却一直在下降,算一下都不够费用。同行之间恶性的价格竞争是害人害己呀。”
为了从这个怪圈里走出来,他从来只坚持做最稳定的安装版系统,不集成广告不安装流氓软件,更不搞其他小动作窃取客户隐私。有的客户对他说,人家装个系统只用七八分钟,你装个系统要半个小时,也太笨了吧。
“这让我很无语,还有的人说,从别的地方装系统只要五元钱,从我这装系统要二十元钱,说我在抢劫呀。我听后都保持沉默,我的价格依然不会变动,因为我服务的质量不变,这是我坚持的原则。”
目前胡庚不仅在莘县打开了自己的局面,还在聊城开了两家分店,他希望以后不管事业做到多大,都不丢失自己的本分。
(记者 裴强)
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