聊城：玩具没有“三包”规定 高价玩具买着方便修起来难

    本网讯 “六一”儿童节，很多小朋友都收到了自己喜欢的玩具。6月1日，在“记者进社区”活动现场，张先生向记者反映，前两天，他五岁的儿子收到了小姨送来的遥控飞机，玩了两次，飞机就摔坏了，张先生研究了一晚上也没有修好。

    张先生告诉记者，儿子有很多玩具都是坏了就丢在一边。“去年买的电子琴，因为质量问题找过商家，可商家说是人为造成的损坏，要返厂维修，而返厂的运费和维修费，都需要消费者承担。”张先生觉得麻烦，此事也就搁在了一边。

    尽管现在的玩具越来越贵、种类越来越多，但由于售后服务缺失，玩具坏了之后很难维修。记者从工商部门获悉，目前，我国只在儿童玩具的安全性方面出台了相关的政策和法规，而在质量“三包”方面没有任何规定。正因为儿童玩具尚未列入国家“三包”产品范围，大部分玩具生产商和销售商都不能提供良好的售后服务。

    玩具破损后，销售商通常会以人为破坏或厂家无售后服务为由，拒绝退换或修理。在这种情况下，许多身价不菲的玩具，都沦为一次性用品，使消费者的权益受到极大的损害。工商部门的工作人员提醒广大消费者，要逐渐树立安全、科学、理性的消费观念，不要觉得儿童玩具消费数额小而不愿“找麻烦”，要提高自我保护能力和消费维权意识。

（记者 秦臻）