聊城市行政服务中心便民综合服务区月底投入运行

便民综合服务区位于一楼西侧北端，是集行政审批信息公开、现行文件查阅、自助上网、办事等候等为一体的多功能服务区域。便民综合服务区配备电脑、打印机、档案柜、书橱桌椅、沙发、饮水机等必要的设施设备，以及纸、笔等相应的办公物品。

   便民综合服务区信息公开内容包括：市级行政许可、审批事项目录及设立依据；进厅办理事项的审批流程、申报材料、收费依据及标准；中央、省、市有关行政审批制度改革和服务中心建设的政策文件；中心管理制度；我市2000年以来现行文件［包括市委（办公室）、市政府（办公室）及其他部门印发的文件等］；上述内容准备纸质、电子版本，便于群众复印或下载。

    办理项目需要进行网上查询或在线提交相关信息的，便民综合服务区提供免费自助上网。自助上网服务区提供与企业生产和群众生活密切相关的住房公积金、社会服务、天气预报、列车时刻、公交线路等信息的导航服务，并置于自助上网电脑显要位置，方便群众查询和使用。

    此外，便民综合服务区配备值班人员，主要负责为企业和群众提供业务咨询，协助群众进行自助上网，做好档案查询、书刊借阅登记，维持服务区正常秩序和日常清洁，管理和维护设施、设备、办公物品等工作。因工作失误造成损失的，值班人员承担相应责任。

    市行政服务中心相关负责人表示，便民综合服务区集审批相关法律法规及文件档案查阅、自助上网（查阅、下载、申报）服务、书刊阅览、休息等多功能于一体，将实现深化政务公开与便民利民的有机结合，为办事群众创造温馨舒适的服务环境。（记者 许金松）