聊城一塑料加工厂未办环保手续被责令停产

近日，东阿县姚寨镇王先生拨打联动热线反映，在该镇小街子村南头有个塑料颗粒加工厂，对环境造成污染。

    东阿县环保部门经调查确认，举报人反映的企业为姚寨镇小街子塑料颗粒厂，该厂未办理环保手续擅自投入生产。环保部门已下达了停产通知。目前，该企业已停止生产。

    近两周来，市长公开电话共接听群众来电4514个，承办事项574件。其中，排在前三位的是集中供热问题、基础设施建设问题和村级管理问题。

    12月1日，患者王先生投诉，市中医院药房中成药窗口工作人员服务差，态度不好。12月7日，市卫生局回复，中医院相关负责人高度重视反映的问题，召开专题会议，强调工作纪律，并按照医院文明礼仪服务的有关规定，对该工作人员进行了处罚，责令其写出书面检查。会议要求全体人员以此为戒，切实改善服务，在广大病患心目中树立良好的卫生行业形象。

    12月9日，经济开发区许营镇三亢村杨先生反映，该村有线电视整改费用要缴纳240元，村民认为收费不合理。12月10日，市文广新局回复，经核实，农村数字电视转换实行每年收费180元，另付费节目包每年60元，由用户自愿选择是否购买。根据批准的收费标准，广电企业已退还用户不合理收费。

    在群众近期反映的问题中，新农合保费收缴成投诉热点。目前，各地正在收取2013年新型农村合作医疗保险费，个别村搭车收费群众反映较多。有的要另外缴纳2元的照相费，有的强制要求缴纳农业保险、家庭财产保险，还有的搭车收取修路费等款项。另外，有村民对今年的缴费标准、以户为单位的参保政策提出疑问。

    同时，一氧化碳中毒事件频发。近期，我市出现雨雪雾天气，气压低造成通风排气系统不畅，靠煤炉取暖的室内易发生一氧化碳中毒。仅本月13日雪后三天，拨打120急救电话的煤气中毒事故就有30多起。针对这一情况，联动热线受理中心及时与电视、报纸等媒体沟通，通过媒体广泛宣传煤气中毒预防知识，警示广大群众，避免中毒事故的发生。

    此外，社会治安案件呈高发态势。临近春节，有不少群众反映小区内、村庄内盗窃案件频发，希望公安部门、物业保卫等加强治安巡逻，提高防范意识，不给违法犯罪分子以可乘之机。（楚诗韬）