聊城:新到货物“标错签” 一双鞋少收160元
发布:2012-8-31 12:12:47 来源:liaocheng.cc 浏览次 编辑:佚名
本网讯 天气转凉,市区不少专卖店的秋装纷纷上市。近日,花园路一品牌专卖店营业员在整理新到货物时,被人钻了空子,趁着她们对货物不熟悉,更换了鞋子的标签,一双价值299元的运动鞋卖错价格,少收了160元。
“门口堆了很多货,她们负责整理货物,我负责招呼顾客,没想到给了别人可乘之机。”营业员小袁说,8月28日上午,店里来了27箱秋装、秋鞋,临近中午,她们刚刚把这些样品摆上货架,准备把剩下的货物搬往仓库时,店里来了两个三十岁左右的妇女,小袁便放下手中的货物,招呼这两位顾客。
其中一名顾客直接走到衣服专区,并不停地跟小袁说话。感觉这名顾客有买东西的意向,小袁就把注意力放在了这名顾客的身上。“差不多有五六分钟吧,另一位顾客喊我,让我给她拿双鞋。”小袁走过去,这名顾客只是问了一句手中的鞋是多大号的,就让小袁把鞋装起来。付完款,这两名顾客就离开了。“姑娘,你看看你的鞋卖错了吗?”这两名顾客离开后,店里的另外一名顾客对小袁说。这名顾客告诉小袁,刚刚她看到买鞋的那个人把两双鞋对调了位置,其中就有她买走的那一双。
听顾客这么说,小袁赶紧比对了一下货号,发现自己果然卖错了,把一双299元的运动鞋错卖成139元。“我们的鞋是摆一双,分别放在货架的两边,如果货架两边的标签同时对调,就很有可能是顾客故意放错的。”直到这时,小袁才恍然大悟,原来一直跟小袁的人并不是想买东西,而是分散小袁的注意力。
其实,这种事情也并非个例。小袁的同事告诉记者,两个月前,她们隔壁一专卖店也出现过这种情况。“也是把鞋的标签对调了,不过对调的正好是老款,营业员知道价格,所以没卖错。”
记者了解到,因为这件事属于小袁的疏忽,损失由小袁自己承担。“就当给自己花钱买个教训吧。”小袁说。 (马玮)
“门口堆了很多货,她们负责整理货物,我负责招呼顾客,没想到给了别人可乘之机。”营业员小袁说,8月28日上午,店里来了27箱秋装、秋鞋,临近中午,她们刚刚把这些样品摆上货架,准备把剩下的货物搬往仓库时,店里来了两个三十岁左右的妇女,小袁便放下手中的货物,招呼这两位顾客。
其中一名顾客直接走到衣服专区,并不停地跟小袁说话。感觉这名顾客有买东西的意向,小袁就把注意力放在了这名顾客的身上。“差不多有五六分钟吧,另一位顾客喊我,让我给她拿双鞋。”小袁走过去,这名顾客只是问了一句手中的鞋是多大号的,就让小袁把鞋装起来。付完款,这两名顾客就离开了。“姑娘,你看看你的鞋卖错了吗?”这两名顾客离开后,店里的另外一名顾客对小袁说。这名顾客告诉小袁,刚刚她看到买鞋的那个人把两双鞋对调了位置,其中就有她买走的那一双。
听顾客这么说,小袁赶紧比对了一下货号,发现自己果然卖错了,把一双299元的运动鞋错卖成139元。“我们的鞋是摆一双,分别放在货架的两边,如果货架两边的标签同时对调,就很有可能是顾客故意放错的。”直到这时,小袁才恍然大悟,原来一直跟小袁的人并不是想买东西,而是分散小袁的注意力。
其实,这种事情也并非个例。小袁的同事告诉记者,两个月前,她们隔壁一专卖店也出现过这种情况。“也是把鞋的标签对调了,不过对调的正好是老款,营业员知道价格,所以没卖错。”
记者了解到,因为这件事属于小袁的疏忽,损失由小袁自己承担。“就当给自己花钱买个教训吧。”小袁说。 (马玮)
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