聊城：中“大奖”本想享实惠 结果买到虚高价格奖品

　　本报讯 半个月前，市民汪女士在开发区某超市给孩子购买学习用具的时候，被告知中了“大奖”，汪女士为了不失去这个机会，花了1769元购买了一款玉石吊坠。回家一查却发现这款吊坠只值615元，汪女士接着就去找超市理论，但是却被告知“商品售出概不退货”。

　　汪女士介绍，4月26日，她在开发区某超市花费68元给孩子购买学习用具时，服务人员说她中了二等奖，即刮即兑。汪女士刮开一看，奖品是在该超市中除刚才买商品以外的所有商品均三折优惠。逛了一圈后，汪女士看上了一款价值5899元的玉制吊坠，打完三折后，汪女士以实际价格1769元价格付款购买了该玉制吊坠，并且超市服务人员开具了发票，并注明，本商品一旦售出，概不退货。汪女士欢天喜地回到了家中。

　　回到家后，汪女士想在网上查一查这款玉石吊坠到底多少钱，结果让汪女士大吃一惊，网购价显示该款玉制吊坠只有615元。一种被欺骗的感觉涌上汪女士的心头，她连晚饭都没吃，马上到该超市理论。结果，该超市以发票上注明“本商品一旦售出，概不退货”为由，拒不退货。双方发生了激烈的争吵。无奈之下，汪女士到聊城市消费者协会投诉。

　　市消协工作人员接到投诉后，立即安排工作人员进行调查，并通过网上截图该款玉石吊坠的价格，并仔细看了汪女士的购货发票。随后，市消协工作人员约谈了该超市的经理，经理表示他们一直按照这个规定执行的，如果商品无质量问题，概不退货。消协工作人员阅读了该超市的相关规定，指出该规定中的某些条款和国家的相关法律法规相抵触。

　　经过消协工作人员的多次耐心讲解有关法律法规，超市负责人认识到了超市营销方面存在的问题，“本商品一旦售出，概不退货”是种单方面的霸王条款。最后，超市经理同意退还消费者购买玉坠的全部费用。

(记者 秦臻 通讯员 张连福)