聊城这个小区暖气也是不热 老两口都跑北京孩子家取暖了

　　“我家暖气不热，室温只有16度，交了取暖费还得靠开空调取暖，实在太不划算了。”近日，家住卫育南路鼎舜花园小区的刘先生致电本报反映，家中暖气不达标，且多次联系换热站工作人员都未解决问题。对此，记者来到小区进行了调查走访。

　　问题

　　小区多户居民反映暖气不达标

　　刘先生家住鼎舜花园小区B区6号楼3单元一楼，他告诉记者，家里暖气不热已经好几天了，如今室温只有16摄氏度多一点儿。

　　2月3日上午，记者来到刘先生家中看到，屋里的温度计显示当时室温只有16.5摄氏度左右。虽然是在家里，刘先生却穿着厚厚的羊毛衫，外面套着一个厚马甲。刘先生的老伴也穿着厚棉袄。

　　“晚上的时候更冷，特别是十二点以后，暖气片摸上去一点儿也不热乎。”刘先生告诉记者。

　　两位老人告诉记者，因为年龄大了，他们非常怕冷，虽然多次联系换热站工作人员帮忙，但是问题一直没有解决，“之前维修人员来了之后也只能冲冲管道，放放气，但是根本不管用，后来又说有业主使用循环泵才导致室温低，也不知道真假。”

　　“前几天因为家里实在太冷，我就和老伴一起去北京孩子住处那里呆了几天，现在快过年了，孩子也要马上回聊城了，真希望暖气快点热乎起来。”刘先生告诉记者，两年前他就花了几千元将旧玻璃换成了双层的新塑钢玻璃窗，现在为了取暖，他每天早起后和睡觉前都要开上一会儿空调或者电暖气。交了3000元的取暖费，却不能享受正常的供暖效果，这让刘先生不能接受。

　　采访中小区其他几位业主也告诉记者，家里暖气也不达标。记者调查发现，这些业主家里室温多数在16摄氏度左右。一些业主告诉记者，楼道里的主管道进水管摸上去温度就不是很高。

　　说法

　　管道老化私自防水严重致供暖效果差

　　据了解，鼎舜花园小区的换热站不属于该小区物业管理，而是被其他物业公司承包，进行独立管理和运营。针对业主们反映的问题，记者来到小区换热站采访了工作人员。

　　“目前小区80%以上业主家里暖气是达标的，可以保证室温在18摄氏度以上，部分业主家中暖气不热主要是业主家管道老化、堵塞，影响了供暖效果。”一位工作人员告诉记者，鼎舜花园小区建成已经有12年了，不论是小区内部主管道还是业主家管网，都已经严重老化。以主管道为例，今年供暖以来已经出现不少爆点，他们都马上进行了抢修。此外，不少业主家供暖管道长时间处于潮湿环境，已经出现损坏。

　　该工作人员告诉记者，一般来说，接到业主反映暖气不热，他们都会马上到业主家中帮助解决，“有的只需要冲冲管道或者放放气，有的则问题比较严重，需要换件维修。对于后者，我们一般只是收取成本费，不收人工费，尽可能帮业主解决问题。”

　　除了管道老化，该工作人员还表示，一些业主私自放水也是导致暖气不热的原因之一，“我们现在一天24小时不断地往里加水，私自放水情况是比较严重的。”此外，一些边缘住户因为保温效果差，也会出现温度较低的情况。

　　对于业主怀疑换热站半夜停暖、克扣流量一事，该工作人员予以否认，“我们坚持节约供暖，但是肯定也保证供暖效果，平时阀门大小会根据外界气候状况进行调整，天气暖和就少供，天气冷了就多供，但是从来不会停暖。”

　　(记者 张承斌)