聊城一餐厅换老板 就餐卡里余额怎么办?
本报讯 近日,家住开发区的陈先生到餐厅就餐,发现饭店已经易主,原来的金盛园快餐店改成了羊汤馆。陈先生的就餐卡内还有百元左右余额,卡内金额不能退回,让陈先生有些不满。
陈先生告诉记者,当初餐厅说办卡有优惠,充值100元可另赠20元,于是他就办了一张卡。可是只消费了一次,近期再去发现餐厅易主,就餐卡不能再使用了。
和陈先生遭遇相似的还有王女士。王女士办卡已经有一年多了,卡内还有不少金额尚未消费。“夏天经常在这儿吃早餐,最近天冷两个月没去,没想到换了老板,原来办的卡也不能用了,卡上面也没有联系电话,里面的钱找谁去退呢?”王女士拿出自己办的卡给记者看。
记者来到了这家餐厅,发现餐厅的名字已经更改为某羊汤馆。新店的工作人员告诉记者,店面是在2014年10月底盘下的,关于原来餐厅就餐卡的事情,这段时间的确有不少人前去咨询,卡里金额不一,多则三百五百元,少则几十元。但因为前后两家店不是同一个老板,现在的餐厅不负责退钱,顾客之前办的金盛园就餐卡不能在该餐厅使用。店面手续办完后,他们也联系不上原来的老板了。
经过一番努力,记者找到了当时在金盛园餐厅任经理的杨先生。杨先生告诉记者,转让店面的事情没有提前告知顾客,确实有些仓促,但是事出有因。
据其介绍,金盛园餐厅的老板姓王,因为身体原因,再加上餐厅经营效益不大好,有了转让餐厅的想法。计划转让店面时,便通知收银员不再办卡。杨先生解释说:“当时也不知道能不能转让成功,转让不成的话还得继续经营,所以才没有贴出退款的通知。”
杨先生说,老板原来的电话已经停机,目前正在住院治疗,不方便接受采访。
“我去看过他一次,跟他说起过这件事儿,他说等他出院后,再统一给大伙儿解决这个问题。”杨先生表示,自己还会继续联系该老板,跟他沟通此事的处理办法。
(记者 胡惠清 王荣荣 实习生 王珏)
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