家里温度这么低 心里真不舒服

　　近日，家住公安小区的吕女士致电本报记者反映，家里的暖气一直不热，现在最高室温还不到16摄氏度。交了取暖费，还得再用电暖器取暖，这让她心里觉得很不舒服。吕女士说公安小区供暖用的是柳泉花园小区的换热站。对此，记者联系两个小区的物业进行了协调。

　　反映：

　　室温不到16摄氏度 交了取暖费还得开电暖器

　　吕女士家住公安小区23号楼，她告诉记者，最近她家里暖气一直不热，室温最高从未超过16摄氏度。

　　“平时我和丈夫上班，晚上才回家。忙了一天本想好好休息，到了家里暖气却不热，感觉很糟糕。”吕女士告诉记者，为了保证供暖效果，她家安装了新的暖气片，但是如今却效果甚微。“其实我和丈夫忍一忍也就算了，可家里还有三岁的孩子，一个月之前患了感冒，到现在还没好利索。”

　　据吕女士介绍，她所住的公安小区，供暖由柳园小区负责，公安小区物业只是代收取暖费。此前，她曾经到柳泉小区物业和换热站反映情况，当时柳泉小区的物业告诉她将加大换热站阀门，但是并没有效果。

　　进展：

　　公安小区物业表示将为业主疏通管道

　　近日，记者就吕女士反映的问题联系柳园小区物业。

　　据柳园小区物业相关负责人介绍，23号楼属于公安小区，“虽然供暖由我们负责，但是主管道是没有问题的，暖气不热应该是业主家里的暖气管网有问题。小区建成十几年了，用户家里的管道里很可能有杂质。”该负责人指出，属于业主家内部问题造成供暖不热的，原则上应该由业主自己解决，或求助所属的公安小区物业。

　　记者随后来到公安小区物业。据该小区物业工作人员介绍，公安小区用户取暖确实使用的柳泉花园小区的换热站，他们只是代收费，平时有业主反映暖气不热，他们都要与柳泉花园小区物业和换热站进行沟通。

　　这位工作人员告诉记者，供暖以来，小区反映暖气不热的业主确实不少，其中反映“夜间温度低”和“换热站压力不够”的占多数，他们曾多次和柳泉花园小区物业和换热站反映过情况。

　　“我们还去换热站看过，当时看到的压力确实不够。要求换热站加大压力之后，小区业主都说家里暖和了。”该工作人员告诉记者，可是没过几天，小区供暖又恢复了老样子，“这也说明，小区用户暖气不热和换热站压力不够确实有关系”。

　　最后，公安小区物业工作人员表示，他们可以先帮吕女士家疏通一下管道，看看效果如何。

（记者 张承斌 实习生 王珏）