冠县工商局“四加强”扎实做好“双11”消费维权工作
发布：2014-11-21 11:29:55 来源:齐鲁网 浏览次 编辑：佚名
聊城齐鲁网11月11日讯（冠县台孙丽洁 周元明）为预防“双11”期间欺诈、误导消费者等问题的出现，冠县工商局从治理电商从业行为入手，严查发布虚假销售信息、侵犯消费者合法权益以及实施不正当竞争等三类违法行为，做到“四个加强”，扎实做好“双11”期间消费维权工作。
一是加强网络市场巡查。大力查处各类网上交易违法行为，重点对“清仓大甩卖”“全场商品x折起”等大幅让利活动进行检查,全面清查虚假宣传、商标侵权、价格欺诈等违法行为。
二是加强网络诚信自律体系建设。对“双十一”购物节的电商平台及其商家进行诚信自律经营活动的宣传教育，向其讲解《广告法》等相关法律法规，规范网络商品交易秩序，杜绝违法经营行为的发生。
三是加强消费提醒。在给电商打“预防针”的同时，向消费者发出消费提醒，提醒消费者更加理性地消费，选择大型的、正规的网络购物平台，消费后保留好消费订单信息或消费凭证，发生问题及时投诉。
四是加强消费维权。积极创新维权方式，通过多种途径公开申诉举报电话，以更加便利、快捷的方式受理消费者网购投诉，提高消费维权的效能。
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