花园小区供热为何时断时续？

 　　最近一段时间，家住育新街花园小区的居民日子不太好过，眼瞅着一天比一天冷，按时缴纳了取暖费用的小区居民，却频频遭遇停暖。为此，他们和物业公司之间闹得很不愉快。

　　现在，小区居民最关心的问题是：自己缴纳的取暖费去哪儿了?家中什么时候能正常供暖?

　　历史 小区多年未能供上热，今年终于如愿

　　育新街花园小区建成于1995年，属于老旧小区，小区共8栋居民楼，有199户居民，去年之前都未能供暖。每年入冬，供暖问题都是小区居民讨论的焦点。

　　去年10月份，小区铺上了供暖管道，一度让居民看到了希望。但是，记者从网站上市市政公用事业管理局关于对育新街花园小区居民取暖问题的回复，居民就取暖费收取问题未与供热企业达成一致，没有签订供热合同;小区自建的供热设施在管材、施工参数等方面，也未达到供热企业要求。

　　今年1月29日，市市政公用事业管理局曾就小区的供暖问题进行了评估。当时认为，育新街花园小区作为老旧小区不是节能建筑、能耗高，并且小区内没有供热设施，鉴于供热供需尖锐、花园路区域管线超负荷、花园小区用热率低等原因，原则上应不予发展。

　　但是考虑到小区连续多年提交用热申请，居民用热意愿强烈，在年初的供热用户发展联席会议上，市市政公用事业管理局协调供热企业，要求其为该小区供热，供热企业同意为其供热。

　　现状 物业开阀供热，热企发现就来停热

　　今年10月20号，根据物业要求，王先生和其他100余住户，将取暖费共约30万元打到物业公司经理姜先生提供的账号，就等着热企供暖了。

　　没想到的是，11月15日全市正式供暖至今，他们只用了二十多天的暖气。

　　第一次，他们用了大概半个月暖气，就被热企工作人员过来停掉了，一天后，物业公司又开阀供暖，用了十多天，12月13号暖气又被停掉。

　　“后来才知道，我们把取暖费交给物业经理，但他没有把钱给供热公司，现在还找不到他。”一小区居民表示。

　　就这样，物业和热企打起了“游击”。物业工作人员先偷偷打开小区的供热阀门，用上几天后被供热企业发现，热企工作人员再来到小区把阀门关掉。

　　马先生的孩子才3岁，这两天天气实在寒冷，家中停掉暖气，孩子被冻得感冒了，打了一个星期的点滴。和马先生一样，不少居民家中都有小孩和老人，随着天气转冷，“都快吃不消了”。

　　无奈之下，缴纳了取暖费用的小区居民，在12月15号将小区的供暖情况反映给了市政府，希望恢复正常供暖。经过协商，供热企业答应给物业公司10天的缓冲期。在这10天之内，热企将向小区正常供暖，如果10天后物业还未按时缴纳取暖费用，小区还将面临停暖。

　　双方 物业说问题已解决，热企说还未缴纳费用

　　12月19日下午，记者拨打了3次物业公司姜经理的手机号码，均无人接听。在小区门口的物业管理办公室，只有一位70岁左右的老大爷，在披着棉袄看电视。

　　老大爷是物业工作人员，他也不清楚姜经理的去向。对于居民怀疑的物业经理挪用取暖费用的问题，老大爷矢口否认。10天的缓冲期已经过去好几天，他们还能不能继续供暖呢?

　　“供暖问题已经解决了。”老大爷头也没抬。

　　育新街花园小区的供暖归华能聊城热电公司负责，记者拨打了公司的供暖热线，工作人员却表示，物业公司至今仍未缴纳取暖费用。12月25日，如果公司还未能收到物业公司的取暖费用，他们只能停暖。

　　在剩下的不到一周的时间里，小区居民能做的只有等待。他们希望物业公司能够按时缴纳取暖费用，安稳地度过这个冬天。

（见习记者 杨帆）