聊城:高速上汽车突然熄火 车主2800元拖回家
发布:2013-11-7 16:23:08 来源:聊城新闻网 浏览次 编辑:佚名
本报讯 近日,市民王先生致电本报新闻热线8510000称,他买了不到一年的车在高速上突然熄火,无奈之下只能拖车,而拖车费就花了2800元。对此,4S店称,车的离合片烧坏了,是人为原因引起的。
王先生告诉聊城晚报记者,他是2012年11月份买的车。20多天前,他开车去东营。在东营到青州的高速上,车毫无预兆地就熄火了,再也启动不了。无奈之下,他拨打了厂家服务热线,厂家让王先生把车拖到东营4S店。在花了1000元拖车费后,东营4S店称必须要有聊城方面的鉴定才能维修。
于是,王先生又花了1800元将车从东营拖到聊城。然而,聊城4S店的工作人员看过之后,认为是人为原因造成的离合片损坏,而维修费用厂家不予承担。
11月4日,聊城晚报记者致电4S店售后服务工作人员。该工作人员表示,经过工作人员查看,发现汽车的离合片烧坏了。根据相关规定,离合片的保修范围是半年或者1万公里。按照该规定,王先生汽车的离合片已经超出了保修范围。
此外,该工作人员表示,经过工作人员的鉴别上报厂商,王先生所购汽车的离合片已经完全烧坏,属于人为原因造成的。如果王先生对该结果有异议,也可去相关部门做鉴定。
该工作人员告诉聊城晚报记者,维修更换离合片大约需要4000多元,对于这部分费用厂家不可能全部承担。对于此事,他们将与车主尽量协商解决。
(记者 张娜)