聊城:学徒修坏电脑维修处拒担责 经调解消费者获赔150元
发布:2013-6-28 22:32:43 来源:liaocheng.cc 浏览次 编辑:佚名
将笔记本电脑送往门市部清理电脑风扇时,被学徒工修坏划伤,门市部负责人却以维修人员是学徒为由,拒绝承担赔偿责任。经消协调解,门市部赔偿150元。
19日上午,家住莘县莘亭办事处的孙某夫妇将一台2007年购买的价值8600元的明基牌笔记本电脑送到一家门市部,打算清理下电脑风扇。门市部前台人员签收后便送往维修间。维修人员贾某经多次拆卸,才将笔记本电脑后盖拆卸开,清理完电扇,将相关部件安装好后,交还给孙某夫妇。两人接过笔记本电脑后发现电脑键盘高低不平,个别键已脱落,且键盘边框存在很深的划痕,拆下来的十几个小螺丝也未重新安装上,孙某夫妇对此感到非常不满。于是两人找到门市部负责人进行交涉,要求赔偿其损失。门市部负责人却以贾某是学徒为由,拒绝承担赔偿责任。孙某夫妇将贾某投诉到莘县消协。
莘县消协接到投诉后,经查,维修人员贾某是刚来不久的学徒工,经消协调解,门市部负责人认识到自身失误,同意将笔记本电脑修好,对不能恢复原状的划痕部分给予150元的补偿。
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