聊城一市民家里温度只有13℃ 业主怀疑阀门没开足

本网讯  数九寒冬，滴水成冰。近日，家住振兴路亚大怡景花园小区的姜先生向记者反映了自己家中的供暖问题。由于室温一直比较低，加之外面天气寒冷，姜先生和家人已经有点吃不消了。

    6日上午，记者在姜先生家中看到，室内温度计上面显示温度值为13摄氏度。

    “确实不暖和，这么冷的天儿，别说13摄氏度，就算是十七八摄氏度，也感觉不到热乎。”姜先生对记者说，这么低的室温，从元旦开始一直这样。而元旦之前，家中的温度更低，“那时候大概只有12摄氏度。”

    在与姜先生对门的王女士家中，记者看到其室内温度计显示为15摄氏度。王女士说，最近天气非常寒冷，这样的室温远远不能满足家人需求。

    采访中记者发现，该小区家里暖气不热的不止姜先生和王女士这两家。当被问及家中暖气热不热的时候，很多业主都表示室温只有15摄氏度左右，有的业主家中甚至低于13摄氏度。

    说起暖气问题，很多业主告诉记者，小区供热效果一年不如一年。业主陈女士在该小区住了有些年头了，她告诉记者，前几年自家暖气还挺暖和，室温能达到18摄氏度以上，“这几年不知道为什么室温一直下降，一年比一年低”。

   说起暖气问题，业主李先生告诉记者一件事。“前几天因为供暖问题总是得不到解决，我们召集小区里家中暖气不热的业主一起去物业讨说法。从那次集中反映问题之后，小区的供暖情况迅速好转，之后的两天我们家中的室温升高了两三摄氏度。虽然我家也只是仅仅到了16摄氏度，可是比以前暖和多了。”不过，李先生说，好景不长，“家里仅暖和了两天，温度又下去了，回到了原来的样子。既然这温度能升上来，说明供暖问题是可以解决的，那为什么温度又突然降下去了呢？”

    据业主介绍，该小区有自己的换热站。采访中也有业主发出和李先生类似的疑问：集中反映问题之后室温上来了，说明供暖系统没什么问题，这两天室温为何又不达标了呢？难道是有人故意操纵换热站阀门，导致小区供暖出现故障？

    记者随后联系小区物业工作人员，对相关情况进行了了解。对于业主所反映的换热站阀门问题，该工作人员表示并不知情，并表示小区近段时间供暖一直很正常。不过，他们会立即派工作人员前去姜先生等几位业主家中查看，争取尽快解决问题。 

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    换热站管理制度改革势在必行

    采访中记者了解到，很多小区暖气温度不达标、供热质量不稳定的情况，都和小区换热站有关。在本报先前的采访中就有业内人士表示，物业上报给供热企业的供热面积数据小于该小区实际用暖面积的现象，已是屡见不鲜。物业通过换热站自控阀门采取间断性供暖的方法压缩蒸汽和高温水的用量，这样就会减少最终支付给供热公司的费用。这种做法最直接的后果就是小区居民的供暖质量受到影响，家中暖气不达标或温度不稳定等问题频出。

    由此可看出，小区换热站“管热”的种种弊端已经十分明显，而根据我国城市供热体制改革总体要求，换热站应当收归供热企业统一管理，只有这样才能实现供热“直管到户”。对于换热站管理制度改革，聊城市市政公用事业管理局供热办有关人士曾表示，目前聊城尚无明确时间表，但相关改革确实十分“迫切”。尽管改革面临成本增加等难题，但是换热站管理制度改革、分户计量是供暖发展大势所趋，也是民心所向。（张承斌）