聊城一小区未达供暖率 已交取暖费用户至今还在挨冻

11月21日，城区正式供暖的第七天，然而柳园南路中国工商银行东昌办事处家属院的居民家中仍然没有一丝暖意。“取暖费交了好几天了，我们小区怎么还没有供暖？”近日，市民宋先生致电本报新闻热线8510000反映。

    在家穿棉袄 晚上盖两床被

    “取暖费已经交了好几天了，可是暖气片还是冰凉。”宋先生告诉记者，他是11月12日交的取暖费，之前试供暖，家里的暖气片就不热，现在正式供暖已经一个星期了，暖气片还是冰凉。“我们这里住的有老人和孩子，寒流马上就要来了，到时候怎么过啊？”

    随后，聊城晚报记者来到该小区一位业主家中，发现屋内温度与室外差不多，暖气片也冰凉。

    “你看看，我们在家也得穿着棉袄。”该业主说，同样都是交了取暖费，别的小区业主是抱怨暖气片不热，而他们则是抱怨没有供暖。“我现在就想，只要供上暖，哪怕温度低点儿，我们也知足了。”

    小区另一位业主告诉记者，他们是在这里租的房子，因为孩子在一中上学，本为了方便照顾孩子，没想到小区至今没有供暖。“开始就怕供不上暖，一收取暖费我们就赶紧交上了。”该业主告诉记者，现在他们晚上睡觉都要盖两床被子，如果小区迟迟不能供暖的话，他们只能搬离小区。

    小区二十多户八九户交了取暖费

    说起小区没有供暖的原因，有业主告诉记者，是因为部分小区业主没有交取暖费。

    一位业主告诉记者，今年他家的取暖费早就准备好了，但是一直没有交。“去年我们按时交了，但还有几户没有交，导致整个小区延时供暖十多天，今年这几户还是没有交，我们交了也不能供暖。”该业主告诉记者，只要能够保证供暖，他就会立刻交上取暖费。

    据了解，该小区没有聘请物业公司管理，一直以来都是由中国工商银行振兴路支行代为管理。一位相关负责人也证实，小区有24户，但是交取暖费的只有八九户，数量还不到小区的一半。“取暖费我们属于代收代缴，业主不交取暖费，达不到供热公司规定的供暖率，我们也没有办法。”

    随后，记者咨询了负责该区域供暖的华能热电的工作人员。工作人员告诉记者，中国工商银行东昌办事处家属院目前还没有签订供暖合同。

    “我们交了取暖费，为什么要跟那些没有交取暖费的人一块儿受冻？不知道今年还能不能供上暖？”采访中，该小区的一位业主说。(马玮)