聊城李女士驾照中途停考 3000元报名费只退了1000

本网讯 市民李女士4月份在我市一所驾校报名学车，交了3000元的（B2增驾A2）报名费。
    如今，李女士要去外地工作，不能继续学车。但是在退学费时，李女士却遇到了麻烦。
    “我考过一次科目一，但是没有通过，如今，学校只承诺退还1000元。扣了2000元，这是不是太多了？”李女士表示，这钱花得有点冤枉。
    报了名却因为一些原因无法继续学习，中途退学却遭遇退费难。记者调查了解到，像李女士这种情况，不少市民也曾经遇到过。
    “从驾校中途退学，怎么退学费才合情合理？驾校扣下的学费里面都包含了哪些费用？为什么要扣这么多钱？”李女士抛出一串疑问。
    记者随后从市交通部门了解到，根据省物价局、省交通运输厅《关于规范机动车驾驶员培训收费的通知》，机动车驾驶员培训费有相应基准价格，在基准价格基础上，驾校有20%的上下浮动权限。
    “公安交警部门另行收取汽车驾驶人考试费及机动车驾驶证费用共750元。事实上，这部分费用一般由驾校代收，然后交到交警部门。车管所受理后，750元的费用就不能再退还，其余费用应按照实际培训学时和相应标准扣除培训费后，如数予以退还。”市交通运输局驾培科工作人员如此解释说。
    该工作人员透露，交通运输部规定驾校培训必须满86个学时，但是在实际操作过程中，学员学车过程中并未记录学时，更难谈保证学时。因此，学员退费时很难找到依据。“我们接到过很多市民打来的举报电话，这种问题一般都是驾校与学员商议解决，我们只能从中协调或调解。”该工作人员说。
    记者了解到，市民在遇到退费不合理问题时，应积极与驾校商议解决，同时也可以拨打物价、消协、交管、运管部门电话进行投诉。
    21日，记者从李女士那里得知，经协商，该驾校已经退还李女士1750元的报名费。（赵迪）